问：可以单独帮忙哪取服务器数据盘快照文件夹里面的一个文件吗 不要回滚的,可以单独帮忙哪取服务器数据盘快照文件
答：您好，1、请提供一下对应服务器ip ,告知是哪个时间段的快照。
2、参考此教程，挂载快照既可 拷贝文件 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 。注意是快照挂载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1这个服务器 03:08:21 快照挂载 不是替换吧？ 我只是进去拿下文件
答：您好，挂载， 相当于把快照 像优盘一样插在服务器上，您可以去快照盘里面拷贝数据，您可以挂载对应时间点的 系统盘或数据盘 ，windows系统参考此教程挂载 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙操作下吗
答：您好，请提交指定工单类型\”“【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点（单个站点）】” 并告知快照时间，对应的文件路径/ 名称，服务器密码等信息， 我司协助您恢复， 您还有金牌次数，是免费处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个主机可以升级ipv6吗
答：您好，用户可通过虚拟主机管理–升级–升级为 等一些双栈主机可支持ipv6,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
详见https://www.west.cn/services/webhosting/szhost.asp
问：有技术电话吗？ 是不是域名也要支持？
答：您好，可电话咨询 转 7 ,域名可添加AAAA的解析类型就可以,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：安全这块没事吧。防勒索 防篡改 这一块
答：您好，有专业运维人员维护服务器,具体安全可详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：deaocar.gotoftp11.com 解析别名：deaocar.gotoip11.com. 解析指南请将此数据库转成utf-8格式。保存在根目录
答：您好，
数据库已经为您导出了，您查看下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://www.czxtsb.com/FTP主机地址：czxtsb.gotoftp11.comFTP用户名:**********密码:**********
http://www.xtjcfj.comFTP账号： FTP密码:********** 上传地址：xtjcfjnet.gotoftp5.com 请把czxtsb.com数据转移到xtjcfj.com并能访问了
答：您好，十分抱歉，数据迁移需要您自己操作，您可以通过主机控制面板的网站搬家功能进行数据搬迁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么用这个域名访问www.xtjcfj.com 跳转到了http://www.czxtsb.com/
答：您好，www.xtjcfj.com这个我们测试是无法访问的，您是要实现跳转，还是说当前访问有跳转，请具体说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xtjcfj.com 这个空间有程序也有代码，怎么访问不了，我是这个意思
问：本地测试也没事呢
答：您好，错误显示是有说明的，重新设置下就行了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打 这个网址www.xtjcfj.com跳转到http://www.czxtsb.com/这是错误的，我想打www.xtjcfj.com这个网址就在这个网址上面，请问我哪里设置不对？
答：您好，这是您自己设置的301，把web.config里面的301这个片段删除就行了，请清除浏览器缓存再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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