问：FTP无法登录服务器，修改过管理密码后仍然无法登录，麻烦帮查询下。可回复邮件：@qq.com，或联系手机号,FTP登录不了（修改密码，重启后仍然无法登录）
答：您好，我司测试服务器端口21不通，请您提供下服务器远程密码，我司登录服务器查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，密码:**********
答：您好，我司测试服务器远程密码:**********无法登录服务器，请您确认下是否需要我司破解服务器远程密码，我司需扣除一次金牌服务，您的服务器还有8次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果上午新修改的密码你们也无法使用的话，麻烦破解或重置密码吧，申请扣除金牌服务帮忙处理下此问题。
答：您好，我司已修改服务器远程密码为，现在测试服务器ftp端口21已经正常，请您连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边FTP还是登录不上，一直连接失败。
答：您好，ftp账号
问：服务器运行BZZ节点过程中，服务器死机并自动重启，从昨晚到现在已经4次了，求解决。还有经常跳出发现新版本，是否立即升级？需要关闭主程序。这个我已经升级过了的，不知为何？
答：您好，1、已经跟机房确认核实，目前服务器没有断电的维护通知，如果是重启，可能是节点运行过程中 数据同步 或者资源运行导致 。可以先观察一下。
2、是的，我司 目前更新比较频繁，随时都会进行更新，如果您收到了更新通知，则按照软件提示进行升级即可， 只需点击 确认即可。 程序会自动关闭 主程序。 主程序只是 节点监控主程序，不会影响您正在运行的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.user.ini这个防跨站文件
那么在A网站根目录这同一个.user.ini里面 我该怎么写呢？从而实现开发2个目录
开放一个目录的写法如图：
答：您好，您可以将.user.ini文件分别放在/home1/www/www/www.xx.com/目录下，和/home1/www/lujing2/目录下，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢。但是现在我的宝塔面板怎么一会刷新出来 一会刷新又提示“您访问的网页出错了！网络连接异常、网站服务器失去响应”
右击网站文件的下载后，弹出一个新窗口提示：刚才还好好的
答：您好，
附图，我司查看页面地址不正确，可以查看下文件路径是否正确，如您需要我司协助查看，可以提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”，您的服务器还有金牌服务，可以免费为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个地址是正确的 正确的时而刷新出来 时而刷新不出来：http://seoecs.xiaowajueji.cn:17298/b83e05d4/
答：您好，
附图，我司多次刷新页面，并没有出现异常情况，请您尝试清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刷新打不开的问题解决了。
能帮忙看下吗？麻烦了
问：应该是.user.ini文件还是没写对
问：我先把网站目录分离的 关闭 让网站先打开。希望帮助看下 这个.user.ini配置的写法哪里错了
答：您好，抱歉，我们也不清楚，这个文件一般是宝塔创建网站自建的，您可以根据宝塔自动生成的来更改路径进行尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
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