问：内存升级失败，提示的大致意思是本机房内存不足无法分配多余内存,内存升级失败，提示本机房内存不足无法分配
答：您好，
请问您需要升级到多大的内存,如果可以,可回复工单授权,我司远程关闭服务器后协助操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到8g
答：您好，
请问服务器当前是否可以关机,查看服务器目前有两个远程会话,请保存好重要数据后回复工单确认,我司关机后协助升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级大约多久
答：您好，
关机后操作升级,升级后系统会自动开机,如确实存在内存原因影响升级,则需要调整,时间可能在5-10分钟, 确认可以操作则回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 关机升级吧
答：您好，
已经升级完成,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器上安装了PQsql，在云服务器上可以连接，但是我用本地电脑管理数据库的时候就无法连接到，已经关闭了云服务器上的防火墙，还是无法连接，求助！！！
答：您好， 请确保账户有远程权限 ，如需我司协助核实，请提供下数据库账户密码 ，以及具体的连接设置截图我司协助核实
另外，请提交正确服务器类维护工单类型，【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 如需我司登录服务器处理，需要提供服务器远程登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果不行，试试这个账号和密码:**********
答：您好，
抱歉,您提供的服务器ip不正确,在您账户下并没有找到此ip,请核对并重新提供,同时请具体描述下您所遇到的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才有个售后打电话要密码，要哪个密码？不就是127.0.0.1这个服务器需要升级吗？
答：您好，
ip已经更换,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有更改过密码，还是之前的密码，刚才已经提交了
问：最近诈骗电话有点儿多，不知道你们的问题解决了吗？
答：您好，
是的，是我司电话联系您的并帮您配置了新的IP地址。
下一次您可以直接向电话人员索要工号，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：安装了PGsql，在云服务器本地能连接，在本地电脑用无法连接。数据库名sbhDB_platform user: 密码:**********
答：您好，
附图，我司测试使用连接，有提示信息，请参考https://www.cnblogs.com/skywpb/p/.html调整测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个配置文件应该是没有问题的
问：我连接的时候提示的是服务关闭
答：您好，抱歉，我司对PGsql服务不太了解，附图，我司使用连接PGsql，提示不一样，建议您咨询专业程序人员，为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是吧，我现在也不知道是怎么个原因了。我用连接mysql就是正常的。是不是服务有问题呢？我关闭了防火墙还是不行
问：我这边查到的是5432端口不通。
答：您好
我们在防火墙中放行了5432端口,现在外部检测端口通了,但现在连接还是报错,这个数据库我们确实没用过,请您检查下是否要开启这个数据库的远程权限,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你开通了5432端口后，我这边有的电脑能连接，有的电脑连接不上
答：您好，
非常抱歉,我司确实不熟悉PGsql ,如存在有些连接正常有些无法连接的情况,则需要看下服务器端是否有相关限制,或本地电脑的设置影响,非常感谢您长期对我司的支持!
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