问：镜像以后改一下ip地址 远程服务器账号： 密码:**********,镜像以后改一下ip地址
答：您好，查看到远程登陆账号密码不正确，请提供正确的远程登陆密码，我司协助配置ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你用户名输出错了，是大写的A
答：您好，win系统账号大小写并不影响，当前远程登陆密码错误，请提供之前创建的镜像的服务器的远程登陆密码，我司协助核实。
问：你好，我选择不保留数据重装了，远程账号密码我试了，没错的，你再试试
答：您好，测试仍是无法登陆，您可以在管理中心-服务器管理-管理-web管理控制台中输入远程登陆密码，测试是否正常登陆，登陆成功后回复工单，我司协助操作配置ip。
问： 用这个原始密码能登录
答：您好，已经为您配置，现在网络正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机又无法访问了，可能又不行了地址：127.0.0.1
麻烦帮忙看下，为什么又这样了？
答：您好，
通过控制台查看服务器异常，可以先重启一下服务器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次也是这样，系统崩溃了，重装才行
问：启动不了，报错
答：您好，您服务器目前有云快照，可以尝试 先回滚之前的云快照备份 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又崩溃了，进不了系统了
问：快照恢复也不行，麻烦找出原因来，避免再次发生这样问题，不能老叫我重装系统啊，重装以后，我要花好久时间配置服务器，太折腾人了，到底是什么原因啊？？？
答：您好，查看您操作的是快照挂载，并不是回滚。
问：回滚后还是不行
答：您好，如还不正常,说明备份的系统盘也是有异常的,建议可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择保留数据盘重新安装下系统后登录访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请找出系统崩溃原因，我已经重装过一次了，还要我重装？！！！这样的主机没办法用，请赔偿我的损失。
问：我今天重装一下，麻烦帮我迁移到其他稳定的地方去，不要放在这个主机上了
问：已经重装了，麻烦帮我迁移到其他稳定的地方去，不要放在这个主机上了，启动以后，麻烦帮忙把mysql启动起来，上次重装也是这个问题，谢谢!
答：您好，已经电话和您沟通,并帮您申请迁移了服务器,因为mysql目录权限不正确,已经帮您修复后启动正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢，周末辛苦了！
答：您好，周末快乐!
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