问：1635端口没开放 有连接数监控系统显示离线,访问不了1635端口
答：您好，bee 1635您监听的应是本地ip端口。
问：这些我都试过了 还是一样的 宝塔扫描端口也是关闭
答：您好， 1635监听的本地端口，服务器外无法访问的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：BZZ监控系统要查看到在线状态的话 必须有1635吧不然一直是离线的
答：您好，/etc/bee/bee16.yaml 配置监听的是本地debug-api-addr: 127.0.0.1:1635，需要在服务器内执行命令查看状态https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2426 。 如您要通过外网访问1635，请修改配置监听ip，再通过防火墙放行1635端口后测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想今晚11点左右，升级磁盘/dev/vdb大小、和内存升级到64G，磁盘可以帮我操作吗？我明天上午7点要运行起来提供给客户使用不过数据盘/dev/vdb好像由于不是挂载到/home，好像不是直接可以弄好
(如果今天不方便，明晚再弄也行，但是需要在晚上11点之后弄，7点钟要恢复服务)
答：您好，
查看您vdb1挂载到mysql目录，云盘挂载到home的，您可以关机，执行升级后，再工单联系为您操作扩容磁盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，那我今天晚上关机，升级之后，再工单联系你们
答：您好，可以，建议您在晚间11点前操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我关机了，在后台取消挂载了云盘，然后去升级内存和数据盘，提示说要取消挂载云盘。我以为是要先重新开机，在linux系统里取消挂载云盘，然后重新进行挂载，然后挂载不了，提示下面这个
500 err, operation is not valid: do live a on domain
问：
答：您好
您的服务器没有开机,所以无法挂载,目前已协助挂载,请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经取消挂载，并且关机了，但是升级的时候，还是提示我挂载了云盘，不让升级
答：您好
目前看云盘是取消挂载状态,服务器是关机状态,请重新刷新下升级页面在试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我数据盘已经升级了，麻烦帮我操作下扩容，我的数据盘vdb1 不是挂载到/home的
/dev/vdb1 96% /usr/local/mysql
问：现在/dev/vdb 现在是从20G 升级到100G内存是从24G升级到64G
答：您好
问：RT不知道是不是安全组配置的不对
答：您好，请问您所说的启动服务是启动什么服务，您对应如要放行端口，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 去放行，对应安全组是设置服务器机房的端口放行，而机房默认大多数端口都是开放了不需要再放行,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
