问：turfishing. com 已连续一个月出现延时打不开，无法访问，需要重启，能不能彻底搞好,能不能搞好
答：您好，如果重启就能恢复正常，反而可以证明不是网络或者服务器的问题，这更像是服务器内存不足，所以重启就能恢复。建议升级到4G内存观察，或者出现问题不要重启，提供密码我们检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有给客服发的SSL证书，发的这两个，启动的时候也是需要密码的，这些能发我一下吗，比较着急 谢谢
答：您好，您可使用ssl证书服务–订单详情–复制订单密码:**********测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.szhddt.com 网站被阻止访问了，要去更新备案信息，却提示没有这个域名的备案帐号，找不回用户名。我清楚记得 是我帮客户提交的备案信息，肯定是备案在咱西数的平台里的呢，请帮核实找回下，这个域名的备案帐号及密码。已和主体客户沟通过，今天下班前会重新提交资料上来的。
答：您好，1，通过域名查询备案已未在我司接入，原备案账户信息无法核实，如需备案，建议重新注册新的用户名提交备案申请；
2，取消原因是：江苏管局下发备案信息虚假数据检出；营业执照注册号比对不一致，未更新为最新统一代码，且备案联系方式不实，按备案信息不实关闭网站取消备案；
3，因原备案信息不准确，已无法再继续修改或办理转入，请及时注销原备案号后重新使用准确最新资料备案；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
4，后期如何避免备案不被取消接入/注销，可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 连接不上，请处理 是不是云锁 的原因，请处理，我们的当前ip为：127.0.0.1远程密码:********** 请处理
答：您好， 是的，已经为您解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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