问：你好，刚重装了系统 ，登录不进服务器。,服务器的密码
答：您好，目前测试您提供在工单里的密码，您通过服务器管理-》管理-》服务器信息里的服务器初始密码测试一下呢。如果仍不行，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进入单用户重置一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：密码在哪查看？
问：是不是就是服务器密码？
答：您好，是的，您可以尝试使用初始密码测试一下，如果仍不行，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进入单用户重置一下
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问：IP：127.0.0.1:
安装完宝塔面板，远程连接宝塔面板连接不上，IP可以PING通，但是登陆宝塔面板显示拒绝请求，端口已经全部开放，甚至防火墙都关闭了，香港服务器，是我操作失误还是咱们这有安全组啥的？
问：同时 EBS VNC总是掉线
重装的主机无法远程桌面连接
答：您好，是否可以为您更换一个ip再测试，请回复工单确认
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问：可以更换ip，我需要怎么操作？在云控制台提交工单吗？
问：工单确认
答：您好，抱歉，如果直接为您更换，因为ip会发生变化，到时候您可能无法正常查看到该服务器，请联系qq 提交工单，我司协助更换后会将新ip提供在工单中
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问：我上传的文件被自动删除，后面上传有好多文件上传不了。
答：您好，从记录来看，可能是由于之前您的程序被挂马篡改过。目前测试上传到www目录下正常，您上传不了有什么报错吗，麻烦截图反馈在工单
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问：昨天这个网站从国内主机转到香港主机，数据是自动转移的，现在升级后没有任何数据，全丢失了，请帮忙找下
答：您好，已经重新转移，现在可以访问了，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站登录输入账号 密码随便输入就能随意登录上去，可是代码没有报错 也不知道什么地方出现了问题，我们这边之前开发网站的人员几年前就离职了 也联系不上了，现在公司技术有限无法解决这个问题，想请西部数码的技术能否帮忙排查一下，很着急 这个密码随便输入就能登录系统情况很严重，请西部数码的技术帮忙查看一下，万分感谢！登录地址 http://www.56clte.org/wljswyh/Index/index.html 账号 巩南昌 密码:********** 不用输入这个密码随便输入 就能登录上去不知道什么地方出现了问题
答：您好，非常抱歉，我司并非程序开发商，并我司对您程序架构也不熟悉，无法直接来指导到您该问题的处理，而该问题其一般都是对应程序中值设置了验证账户没有验证密码导致，而该问题我司也不清楚您程序什么位置设置的并其如何设置的，您只有联系相关对您程序架构熟悉的人员来为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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