问：织梦后台栏目、文档无法更新，该站点在虚拟主机下可以正常更新，请求协助排查修复：服务器密码:**********
网站后台：http://cs.qulxs.com/dede/后台用户名:**********密码:**********,织梦后台栏目、文档无法更新
答：您好，将php版本切换成5.4后测试正常了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.dsgaokao.com 现在新建网站，提示服务器php版本过低，怎么操作升级或者php选择版本！
答：您好，可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 升级。
另外如果您数据不多，可以先将数据备份至本地，或者服务器管理面板–云盘处开通一个云盘将数据备份到云盘中，然后选择不保留数据重装成为预装BT环境的系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经购买了云盘，已经挂载，怎么备份呢
答：您好，请见云盘使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249。挂载后进入服务器内把需要备份的数据拷贝至云盘中，然后取消挂载，再重装系统，完成 后挂载云盘，将数据从云盘中拷贝出来即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hy-shh.com，www.shjmfm.com，www.famencp.com
烦请将这三个主机包括数据转移到我的代理平台www.xishudl.cn下客户的账号里： 密码:**********.
答：您好，您可以登录代理平台后台通过业务过户将主机转移给您代理平台上的用户，如下图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：divorcelawyer123.com FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：divorcelawyer.gotoftp11.com
答：您好，若是存在误删，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307。若还需协助，请再详细说明一下您遇到的问题，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：在后台选择了预安装，然后进入首页点击安装论坛，显示下面这句话，我什么都没改动过，麻烦帮忙解决，谢谢！
无法连接数据库，请检查数据库用户名或者密码是否正确
答：您好，安装时数据库信息，请您登录后到服务器管理-管理-数据库处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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