问：你好, 自从我这个网站https://www.honorskys.com的空间升级为美国主机后, 有时候访问时出现500错误, 这情况跟我之前另一个网站的也是一样 , 后来你们帮我切换了php7就访问正常了, 麻烦你们帮我这个https://www.honorskys.com切换成php7 并测试下是否正常会不会再次出现500错误,网站空间升级后出现500错误
答：您好，网站已经正常，但您的程序执行有点慢，建议关闭掉不需要使用的插件再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你有没帮我切换成php7啊? 我刚多刷新了几下网站, 还是会出现500错误
答：您好，已设置为Php-fpm模式的php7.2请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sjjxwsn.com,请关闭下写入权限，禁止写入
答：您好，已经为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 将主机空间www目录设置为了只读，如您是对应之前网站有被挂马的情况，建议您先联系您程序员为您优化程序架构和修补程序漏洞，其该是根源解决的方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名51guanzhu.com转入，提示我转移密码不正确 ，转移密码是对方发我的。如图；
答：您好，
当前系统验证转移密码确实有误，建议您联系原服务商重新获取一个转移密码后再提交尝试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：是不是里面有特殊符号的原因呀？
答：您好，抱歉久等，核实确实是转移密码有误，建议您重新在原服务商处重新获取一次转移密码后再尝试转移 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要转入一个域名 但也是西部数码的 有转移密码 提示要提交工单 域名：czyhzdh.com.cn 转移密码:**********
答：您好，czyhzdh.com.cn 域名已转入到账号，请在管理中心-业务管理-域名管理查看，如果需要续费，请自行提交完成。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lygzjfc.com，系统检测到主机127.0.0.1对应的域名(lygzjfc.com)备案已经失效，原因可能是工信部注销了此域名的备案。系统已经自动从防火墙白名单中删除了此域名，网站将不可访问，请您尽快重新备案，成功后重新提交白名单即可! 西部数码
之前都会收到通知提醒的，这个没收到通知整改，就直接给取消了，之前是连云港开头的，后来公司升级成江苏开头的，那也应该先通知整改，为什么一下子就注销备案了
答：您好，
b，取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，若未及时转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
a，由于单位已更名，建议请先注销空壳备案号后，再根据首次备案使用最新营业执照重新办理备案；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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