问：9781端口,在防火墙里面打开端口，怎么端口还是不通
答：您好，查看防火墙是放行了9781端口,但没任何程序监听9781端口,所以无法连接,请检查下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，还是服务器D盘内Nginx文件夹里面的on文件占磁盘空间很大，占了13G以上了，我这边也无法删除，请帮我清理一下，还有C盘好像占空间也很大，也请帮我清理一下垃圾，谢谢！服务器密码:**********
答：您好，
1、nginx目录下默认不会有名称为on的文件，请您核实下是否拼写有误，如果您指的是nginx日志文件，可以先在服务中临时停掉nginx服务，然后再清理日志文件，等清理完成后再重新启动nginx服务；
2、您可以登录服务器，在服务器内使用浏览器下载http://download.myhost.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat 这个脚本文件运行，可以清理C盘缓存文件和无用日志文件；
3、如需我司协助处理，请您选择择工单类型【云服务器】—【系统设置】—【磁盘占满清理】提交，并附上正确的服务器登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，有那个文件啊，请看图，就是这个占了13G磁盘，请帮我清理一下。
答：您好，
问：你这里的服务越来越不行了，只是清理一个文件也要提交付费工单，你们不要做售后服务了，直接卖服务就可以了。
答：您好，
服务器内应该由用户自己管理，服务器购买时是有赠送3次金牌服务，只不过该服务器的金牌服务次数用完了，本次特殊处理为您处理了，请您现在查看；下次请您选择正确工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://jingyan.baidu.com/article/4ae03de320129f3eff9e6bb8.html
答：您好，您提供下密码，我们测试下登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换台电脑即可，不知道为何本机突然这样了，找的网上教程没解决
答：您好，
您之前所提供的截图是密码不正确时的提示，之前可能是输入密码没有输入正确，或者输入了多余空格，或者大小写不正确；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以确定不是密码不对，因为我换了电脑就可以，一个个字手打收入，绝对正确，你没看我给你发的文章么，网上有这个类的问题呀，根本不是密码错误照成的
答：您好，
网上的教程只能作为参考，要根据实际情况排查，我司无法核实您本地电脑的情况，您可以提供下服务器密码由我司测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，
如果是密码忘记，请参考截图提交下工单授权我们帮您重置。
目前您提供的密码的确是无法远程的，提示密码错误。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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