问：,服务器web控制台链接不上
答：您好，
查看该服务器修改了远程桌面端口为3399，您可以使用该端口远程桌面登录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.turnfishing com最近总是登不上，需要重启，近四天连续如此，望速解决
答：您好
问：服务器单个站点报病毒导致被锁定，现已清除，麻烦解除一下锁定
答：您好，
站点还有挂马，请及时清理。
或者您参考截图提交下工单，提供服务器的远程登录账号密码。
问：您好，帮我检查一下ihuizhuang.cn 这个站点，为什么在手机上打不开
答：您好，我们手机测试访问会跳转到https://m.ihuizhuang.cn/，而这个m域名并没有申请部署证书，所以造成无法访问。我们查看您使用的是宝塔面板，可以用宝塔面板重新申请下证书，下发成功以后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m域名我也添加了SSL证书还是打不开
答：您好，手机端出现报错“m.ihuizhuang.cn 将您重定向的次数过多”应是您的相关跳转规则或程序判断书写有问题，请联系相关程序开发人员核实一下情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：规则是正确的，PC端能正常打开，就是手机端打不开，麻烦帮我检查一下，谢谢
答：您好，手机端访问会反复重定向跳转到https://m.ihuizhuang.cn/，这个需联系对应的程序开发人员为您重新书写规则及其它程序判断是否也存在影响。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以帮我处理不？
答：您好，这边可以直接扣除此服务器1次金牌服务，为您检查一下。
同时请再提供宝塔登录的用户名、密码。
本身对您的程序不熟悉，若还是不行的话，请联系相关的程序开发人员。
若是同意的话，请再次回复此工单，进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：cp 密码:**********好的，你直接扣出一次金牌服务，但是要给我处理好
答：您好，本次未扣除金牌服务。我们尝试为您检查，检查了相关nginx规则，暂无发现异常。我们对您的程序不熟悉，可能是程序本身存在限制，请联系相关的程序开发人员或程序提供商，为您检查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：zgroad.gotoftp1.com空间满了。麻烦处理一下
答：您好，
请问您是否已经清理了，我司刷新容量以后查看并未超标了，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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