问：postmaster@hz-furniture.com,邮箱保密问题忘记了。
答：您好，我司清除密保问题，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把一台虚拟主机升级能不能帮我先取消赠送的天数
答：您好
虚拟主机升级请直接在业务管理–虚拟主机管理–升级中选择您的型号即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要先帮我取消赠送的年份我再升级
答：您好，抱歉，无法操作取消，请直接升级即可；特殊取消可以操作的均为新购或续费一周内的主机，且此主机并未在此账户下购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：银牌代理想升级钻石代理，之前充值过，现在想充值四千能不能神钻石代理！
答：您好，晋升到钻石代理原则上预存款需6000元，此次特殊为您申请4000元晋升，请充值后回复工单为您办理，但请注意，晋升代理级别的预存款不可用于域名交易,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：银牌代理想升级钻石代理，之前充值过，现在想充值四千能不能成钻石代理！
问：四千已经充值完毕，请主管帮忙晋升到钻石代理
问：
答：您好，已晋升，请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案账号是多少 绑定的手机号和邮箱是什么呢
答：您好，
1.核实该单位备案账户是：
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1364****539 或邮箱： 47****是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
服务器IP：127.0.0.1服务器账号密码:**********
现在服务器感觉再被攻击，但是高防数据报表里面全是0，没有任何反映。
问：访问系统显示： to : assign address
问：刷新后显示： to :
问：现在我看防御数据出来了，是你们处理了吗
问：
问：现在又打不开了
问：
问：
答：您好，抓包查看该站点www.poruby.cn可能有一定的CC攻击，导致带宽占用高，连接占用的情况。ddos攻击的报表里显示的是ddos的攻击记录。目前从网站日志以及持续观察服务器上带宽实时负载来看，已经下降了。您可以再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢，我在观察一下。
答：您好，好的。核实您打不开的那会还有一定的SYN攻击，ddos报表中下面可以看到，可能导致端口耗尽，所以您访问的时候报错 to : assign address，不过高防防护是生效的，请再观察即可
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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