问：网站受到非法信息被关闭，申请清理不良信息，并打开运行网站服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
,网站非法信息提示
答：您好，目前查看是网站被挂马了，请您远程到服务器检查清理挂马。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理，查看服务器也要过期了建议考虑续费一年，续费一年赠送3次金牌服务次数，清理挂马可扣除一次金牌服务免费处理。
此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序是需要直接放在www的 我这个下面有多个文件夹 帮忙看看怎么回事
答：您好，已经帮您把需要的web文件全部放在www下,请您重新登录后台检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：使用二级域名测试访问 有这个报错
答：您好，抱歉,我司并不熟悉您的程序,建议您可联系程序提供商检查分析下,比如数据库配置文件等是没修改的,已经尝试帮您修改,但查看数据库依然是空的,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名：密码 本站想重新安装一套源码，在清除以前的源码和清空以前的数据库后，在安装新网站后，到最后一步提示：Table 'czj59858.***_enewspublicadd' doesn't * from ***_enewspublicadd limit 1但我的新网站是有这个数据表的 安装网站的数据库和新数据库不一样，咋回事
答：您好
1、从您的截图看是在帝国cms后台查看的表文件,但使用phpmy查看确实没有这个表,请您核实下是否是需要在帝国后台恢复下数据库,
2、若还有问题且数据库内容不需要,可以将数据库清空后回复工单,我们协助安装试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统的原因编辑器不能用。后台登录信息：http://www.350017.net/news/login.asp用户名:********** 密码：
能帮我修改成这个配置吗？
配置如下：
Windows 2000 IIS5.0 Access2000 IE5.5环境测试
答：您好，
抱歉,您所需求的环境已经过于老旧,我司所提供的产品已经没有这类环境,测试您网站编辑器功能报错如图,请结合错误调整程序后再测试,并且如果程序只能在旧环境运行,建议联系程序开发人员将程序调整和目前的主流环境兼容,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，谢谢！！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
