问：账号，手机，邮箱找回密码短信和邮箱都没收到找回密码的信息
,备案系统找回密码功能无效
答：您好
目前您的问题已经反馈在处理中,请稍后再试或者关注另一个工单 回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账户： 密码:********** 上传地址：ftpcong.gotoftp11.com转移到会员： 邮箱：
答：您好，对方账户属于云合伙人关联的下级账户，无法转入业务。若需转移业务，需脱离上级云合伙人关联，脱离之后上级用户不能再获取到返佣，请确认下是否脱离并转入业务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认脱离并转入业务.谢谢
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打开不网站!二台高防高服务器打不开网站！127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1
127.0.0.1
这两个IP我们查看80端口都是通的，如果是域名访问不了的话请提供下具体的域名我们测试核实看看。
同时也请您提供下这两台服务器的ssh登录账号和密码，最好提供相关测试截图我们根据您提供的信息进行测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：二台高防高服务器打不开网站！127.0.0.1127.0.0.1
问：127.0.0.1这个高防服务器打不开。上次迁移后经常出问题。比较急。
答：您好，127.0.0.1 这台80端口通畅 ，请提供具体的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚正常的。断开有10分钟左右。
答：您好，请您本地再试下，我司观察一段时间并无问题的，或您可提供具体的域名，我司访问看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程密码已修给但无法远程桌面，请修复。用户名:**********密码:**********如用户名及密码不正确，请帮助修改。谢谢
答：您好
请问是在我司后台修改的密码吗？若服务器中有安装安全软件,那么将设置失败,可提交正确工单分类：【云服务器问题】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】 我们协助您重置一下,服务器有三次免费金牌服务,扣除一次不会涉及到费用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:，这个服务器需要重置用户名及密码，我现在不能远程登录了。修改以后的用户名及密码还是无法远程桌面登录：用户名:**********密码:**********。请修复后测试一下。谢谢
答：您好
问：您好，远程密码修改后仍无法登录，显示密码错误，原始密码也无法登录
答：您好
登录密码:**********
问：
答：您好
问：您好，登录成功，谢谢
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
