问:我的服务器IP127.0.0.1,额外增加IP:127.0.0.1。我想续费的时候去掉额外的IP127.0.0.1,不想要了,怎么操作?,服务器续费的相关问题
问:还有带宽,现在是5M,续费的时候想做修改为4M,因为目前用不到这么大的带宽。如何操作?
答:您好,建议您保留ip续费,双ip更方便您的网站seo优化和调整。
如果确实需要取消,请提供服务器远程登陆密码,我司协助取消额外ip。
带宽调整,请在管理中心-服务器管理-管理-升级中调整服务器带宽配置即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器远程登陆密码是初始密码吗?为什么取消额外的IP怎么复杂呢?不能在后台续费的页面直接做修改吗?直接购买额外IP的时候就直接在管理页面添加就可以了,去掉的时候怎么那么麻烦?
答:您好,是服务器远程登陆密码,如果没有修改远程密码就是服务器初始密码。需要进入服务器取消相关额外ip配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:准备升级到云服务器是否可以免费迁移数据?,保障网站的正常使用?
答:您好,
网站程序、数据库需要您自行迁移到新云主机上的,若迁移后网站访问异常,我们可以协助您排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮件下载不了附件
答:您好,具体是哪个账号下载附件有问题,请提供登陆账号密码我司核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,我们查看并没有这个邮箱账号,请您核实下具体是那个账号,另外具体报错请提供下相关截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请今天晚上11点开始迁移到新机房,不用确认不提供密码,已和8218电话确认
答:您好,
已协助迁移完成,管理ip:127.0.0.1 ,高防ip:127.0.0.1 ,请调整域名解析到免费二级域名:s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
为什么整个服务器的网站都出现这种情况
问:而且远程也连接不上去
答:您好,网站访问已经可以打开,请重试。测试服务器3389和端口都不通,请核实您是否修改过远程端口,或提供服务器密码我们检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么网站全出现这种报错?而且发现所有网站访问的速度都变得很慢
问:另外这两个IP有什么 别?都可以登录服务器控制台?怎么使用呢?
答:您好,请您提供服务器登录密码我们检查下,127.0.0.1 用于远程连接管理服务器,域名需解析到二级域名:s.gotocdn.com或解析到高防ip才有防护效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:22890
更换线路后,服务器里的网站访问速度都很慢,帮我检查下
答:您好,请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好像没有什么 别,而且我有一个站访问不了,你看下是什么原因?https://www.heilaigu.com/
答:您好,请重新再试,高防ip不能绑定到服务器,否则无法访问。 www.heilaigu.com没有解析到当前服务器,您是否使用的第三方cdn,请您检查下设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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