问： 虚拟主机5.1号突然访问量过大，什么原因？是否中木马程序了。。。, 虚拟主机访问量过大，什么原因？
答：您好，
您这个主机主要是图片被访问加载消耗的流量比较大，而且看除了5.1 其他日期访问消耗的流量也比较大，具体的访问日志给您放到了www/logfile目录下，您可以下载到您本地详细查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个图片是木马程序的还是人为上传的。
答：您好，这些图片是您自己网站的图片，您可以下载网站访问日志，根据日志查询具体是访问到哪些图片，非常感谢您长期对我司的支持！
问：修改了组策略管理员账号然后无法登录
答：您好，测试控制台也无法进入，只有尝试手动给您修改密码后再测试
本次操作需要扣除1次金牌服务，请您确认，非常感谢您对我司的支持！
问：远程桌面，提示 此计算机无法连接到远程计算机
答：您好，这边测试远程正常的，远程端口是，您再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这边确实登录不了远程
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并查看您服务器上有安装安全狗，但是查看安全狗防护日志中并未有拦截，您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们用这个账号确实登陆不上，辛苦您排查一下原因，谢谢
答：您好，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个测试，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：案例展示里边后台添加的视频不显示，本地测试没问题上传到服务器不行，
答：您好，报错来看是需要设置MIME类型，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 设置，此服务器是银牌服务可提供服务器密码我司为您处理&这个密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:********** 麻烦处理下谢谢
答：您好，当前已经正常，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sql.s1215.vhostgo.com 数据库名为：
用户名:**********
密码:**********
答：您好，服务器里没有数据库操作的日志记录，这边查看服务器上有凌晨的备份数据，如您需要恢复可以在数据库管理里操作，恢复前可以先导出备份下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：恢复出来的数据不是5月14日的。是今天的。
问：恢复出来的数据不是5月14日的，是今天的。今天的数据已经被篡改了。帮我恢复一下。
答：您好，14号的备份放在主机www里了，您可以导入恢复试试，非常感谢您长期对我司的支持！
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