问：您好，
,找回账号密码
答：您好，已电话联系法人核实，贵司备案用户名:********** 登录密码:**********
请登录后，点击：修改账号资料，及时修改登录密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔面板环境 mysql装不上 ip 127.0.0.1 宝塔账号 密码 密码
答：您好，
安装出错有具体的日志记录,可以通过日志查看具体原因,如需要我司协助检查处理,请重新提交【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】分类工单,您服务器有3次金牌服务,也可以直接回复此工单授权扣除一次金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用的服务器，centos7预装宝塔跟预装宝塔，都安装测试了 都是无法安装运行环境网速比较慢 安装执行一会就自动结束了 宝塔面板登录用户名:**********面板初始密码： 咱们技术麻烦登录上去看一下
答：您好，对应apache、mysql和php7.3已经为您安装，现在服务器正在通过宝塔安装phpmy，您可以稍后在核实查看，并我司核实之前无法安装是服务器上无法ping通宝塔官方提供的下载地址dg1.bt.cn导致，其应该是刚才该下载地址有异常，当前测试ping是正常的了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yjfl 这个空间，请把PHP版本换成 5.6~7.4之间任意版本
答：您好，主机管理是可以切换的，现在已经帮您切换到7.0了，您网站无法打开是因为www下.user.ini这个文件影响的，将这个文件重命名后测试可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：建站助手 里面直接升级mysql 版本原先的数据会不会丢失
答：您好，
不会，系统会自动将之前版本的mysql改名，然后安装新版本
但是我司建议是将之前数据库导出备份，然后再升级版本，因为如果之前数据库中有引擎的数据库，这样直接改名可能会造成异常，非常感谢您对我司的支持！
问： 主机下 数据库突然损坏了 这个目录 看有办法修复吗 /www/case/hd520/data/
答：您好，
核实对应数据库是新上传的, 测试无法打开已损坏，帮您从5/17备份中恢复了数据库备份，可以正常打开，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
