问:C盘30G升级到50G另外带宽也显示的1M 我升级到了6M啊,系统盘 C盘扩容
答:您好,
已经帮您扩容,另外主机带宽现在是6M,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前为100G,需要升级为120G,并续费1个月,就是升级后续费1个月,麻烦帮我安排一下,并宝塔显示120G,谢谢,已经预备有款了。
答:您好,首先,升级磁盘需要花费 ,并且需要关机,请回复工单确认
非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前为100G,需要升级为120G,并续费1个月,就是升级后续费1个月,麻烦帮我安排一下,并宝塔显示120G,谢谢,已经预备有款了。相关升级费用知悉,账上预存费用,直接扣。
问:这里需要看到有改变,谢谢,这个读写什么情况,我平台并没什么人看呀
答:您好,
已经扩容完了,您可以在宝塔面板中查看;
io高是系统内有程序在读写操作磁盘,您可以在io负载高的时候,在主机内使用iotop 命令查看到对应的相关进程。
问:昨天程序员加的系统,今天发现被覆盖了,不见了。今天还发现有的文件不见了。之前出现服务器数据库异常不能正常访问。我现在的这个服务器是否被攻击,是否能正常使用?最近服务器总是出现问题。
答:您好,请您提供正确的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 初始密码:**********,现改为:
答:您好,这边为您检查服务器系统并没有异常和被攻击情况, 您在服务器内的操作需要您那边自行核实。另外系统有提供最近的快照备份,您也可以考虑挂载恢复https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有虚拟主机无法升级,请问如何升级操作
答:您好,您说的是虚拟主机升级型号么?
其流程:首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机–升级》选择需升级到的型号 即可。
若还需协助,请再详细说明一下您遇到的问题(附带报错截图),进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:点击升级弹出的界面没法选择升级内容
答:您好
问:WDCP面板登录界面打不开。
答:您好,
请提供下服务器的登陆密码 我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚才通过界面重启了服务器,可以了。谢谢!
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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