问：重启以后就无法访问了，远程也无法链接,重启就无法访问了
答：您好，查看您服务器远程端口是：12345 防火墙里没有放行这个端口，现在帮您放行了，您再远程试试。
问：
首页乱码，后台密码被篡改，密码已改回，请问这是什么原因呢？
答：您好，
2、另外，请您参考此教程设置一下站点安全https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 ， 另外，建议您联系专业的程序商开发人员协助您修复漏洞，避免再此出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.yuanmaquan.cn/帮忙看一下这个域名有没有被墙
答：您好，
问：网站发到高防服务器 居然经常504 cdn没有问题 服务器也正常 就是504？？？？？ 这还不如不升级高防
答：您好，对照日志，主要两个问题，1、安装了安全狗，可能拦截高防IP的一些访问，现在把高防IP段加入了白名单
第二步需要您做下，做完之后继续观察看看。
问：你确定是安全狗被拦截了 而不是你们的高防服务器出现了问题 麻烦仔细查看一下 最近老是出现问题 莫名其妙就504
答：您好，504是后端无法访问 , 安全狗有拦截 , 帮您安全狗加了ip白名单 , 请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！ 管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********客户现在想知道服务器的登录信息，烦请协助处理，谢谢！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，云建站只能在管理中心–云建站管理，通过管理页面进行管理，无法连接服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装云锁后，在后台编辑器中上传图片。显示上传不了，关闭云锁所有防护，依然无法上传。
答：您好，查看您域名做云加速的，麻烦提供下服务器ip地址，并将网站后台登录地址以及账号和密码提供下，这边排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 127.0.0.1 127.0.0.1这两个服务器是一样的，其中第二是第一个和备份，被安装了云锁。密码:**********
网站后台地址：http://www.jingyiyinji.com//login/index.html用户名:**********密码:**********网站后台只可以试题添加测试，其它不要动。因为用户较多
答：您好，这边尝试将云锁服务停止后测试一样报错，服务器磁盘空间查看也没有满。
问：我们本地已测试可以上传
答：您好，排查到还是您程序问题，是跨域的问题，在/home/www/s.gotocdn.com/public/static/ueditor/ueditor.config.js 进行了修改。之前截图这个地方是不带www的域名这边加上www后测试正常了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：加上了 还是传不了
问：麻烦看一下原因，谢谢。
答：您好，之前这边已经帮您修改过代码了，测试上传正常的，应该是您做了云加速，有缓存没有更新，您可以到云加速那边更新缓存试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.jingyiyinji.com/URL刷新 16:24:27成功100%http://www.jingyiyinji.com/URL刷新 16:23:37成功100%我已通过阿里云加速，清理了这两个网站能在。但是还不能上传，麻烦再排查一下原因。给你们添麻烦了，网站一直有问题，谢谢
问：你们是通过什么方式上传的图片，我为什么一直不行。
答：您好，上传方式都是一致的，只是这边有清理浏览器缓存测试。
现在应该是您浏览器缓存的问题，您清空浏览器缓存或者换一个之前没有访问过的浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不行啊，我换了很少用的谷歌，还不火狐浏览都试了，不行啊。你现在访问我的后台管理能上传了吗
答：您好，
我们再次在截图中的位置添加了新的试题，并且测试上传图片无异常。
测试结果已经再次截图反馈，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我弄一下流程
答：您好，
我们就是直接登录您的网站后台添加的试题管理，目前也没有做其他任何设置和调整了。
您也可以单独将http://www.jingyiyinji.com/static/ueditor/ueditor.config.js 这个js地址的缓存清理一下测试看看，目前您电话联系过并尝试修改host文件测试是无问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以了，我太激动了。十分十分感谢，强大的西部技术，一流的服务。感谢感谢，再次感谢！！！永远对西部的服务满意。
答：您好
不客气,感谢您的支持，祝您周末愉快,若有其他问题可重新提交新的工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
