问：主机诊断：为80端口连接超时
无法访问此网站www.fyyp.cn 的响应时间过长。请试试以下办法：检查网络连接检查代理服务器和防火墙运行 网络诊断ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
, 80端口 连接超时
答：您好，
问：已经转正，打开还需要访问密码
答：您好，转正后需要等待解析更新生效, 请您过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机FTP名：密码:**********,./客户已经向我们付了款，要求将这个虚拟主机降级成云峰A型（W5）并转入我们代理账户续费1年，请处理下，谢谢！
答：您好，主机转移需由主机所在账号下自行操作转出。且此主机不在您账号下，您可自行购买新主机给客户使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，这位客户不愿意再在原代理商处续费，他将FTP帐号和密码都给我们了，如果我们直接转入，那转过来的机型就不对了，降级又不退费用，所以才请你们处理一下啊
请帮忙处理下，谢谢！
答：您好，我司无法处理，您可以自行购买新空间让客户用，如果主机是在您账户下，您可以自行通过升级变更账号或提交工单授权变更账号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，已将该主机转入我们代理名下，但目前是“管理员停止”状态。1. 请恢复虚拟主机的状态为正常；2. 请将该主机降为云峰A型，并退还20元费用。谢谢！
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名和密码忘记 麻烦重置 然后提供下
答：您好，请您联系QQ：，提供主机IP查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP登录不上，提示如下：无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答：您好，
已经可以打开了，您测试下，是home分 满了，帮您清理了一下回收站中2019 和2020的内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：home分 ？不太懂，有没有文档解释一下呢，清理了一下回收站中2019 和2020的内容 这个咋清理呢，是不是相当于缓存有没有相关的文档学习一下呢
答：您好，
linux 的home分 可以理解为您的电脑中d盘；
回收站目录在/home/trash ，这个一般是在wdcp面板中删除的文件会放到这个目录，并不是缓存。
这方面没有学习文档，不过您可以对linux系统的基础知识做一些学习了解。
问：对linux系统的基础知识做一些学习了解 有没有相关的链接呢
答：您好，
https://www.runoob.com/linux/linux-tutorial.html
这里您可以看下吧。
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