问：调整下，自己升级太贵了，升个级要30,xilihbcom帮我把这个主机调成香港入门型
答：您好，您当前的型号是d001，可以特殊代您升级为香港入门型，请回复工单确认
非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定改成香港入门型
答：您好，正在迁移请晚点再测试一下
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问：你好请帮我把主机 下目录www清空，谢谢
答：您好，可以鼠标点过去选择强删试试，如还是有问题请确认是否已经备份好需要的数据需要我司协助删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：强删也没成功，你直接帮我清空，谢谢。ASP程序没有开通数据库，各种已测试，请直接帮助删除
答：您好，已清理，请测试
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问：你好 建站助手提示错误 如图，麻烦看一下 怎么解决
答：您好，您核实下该文件权限是否存在问题，如需我司协助排查请提供下服务器远程密码，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号 密码:**********你进去看一下吧，另外c盘给清理一下 怎么会快满了呢 是不是太大了？ 上一工单也没有解决问题的 还给扣了一次金牌
答：您好
问：你好 怎么服务器管理器 和 iis 打不开了啊 点击没有反应
答：您好，看起来是内存不足了，可以重启下服务器再试下，另外您是系统，建议升级到至少4核4G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原先一直在正常了啊
问：我都用了好几年了
答：您好，网站访问是一个逐渐累加的过程，目前看起来是资源不足，带宽占用都很大，您不能和之前刚开始使用时资源占用少来对比，请重启下服务器，并建议考虑适当升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sg.epoyu.cn/，这个网站经常被改数据请问啥原因，能看到怎么入侵的嘛。 近七天远程桌面被爆破 33961 次，建议修改远程桌面端口，这个正常吗
答：您好，sg.epoyu.cn被改数据是文件被篡改吗？ 如果是文件被篡改可以开启网站访问日志，记录被篡改的时间通过网站访问日志进一步排查分析。
近七天远程桌面被爆破 33961 次这个爆破次数太多了不正常，建议您修改远程端口号，修改远程端口请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是文件被改，是数据库里应该，所有用户收款信息都被改成一个人的了，应该数据库，现在改了数据库密码
答：您好，那您可以连接到数据库里查看一下，是否数据库被篡改。另您说的数据库是mysql吗，目前查看服务器的3306端口是通的，建议通过安全组调整为仅允许您的ip连接数据库和远程服务器，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428。并核实一下服务器是否有被黑的情况
非常感谢您长期对我司的支持！
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