您好!关于公网IP是多少?

问:您好!关于公网IP是多少?端口能不能设置,您好!关于公网IP是多少?

答:您好,IP是127.0.0.1  您是指设置什么端口? 可详细说明下您的问题和需求,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,请核实是否是/www/plus/目录下缺少ad_js.php文件导致,可在本地备份里查找并上传下试试,一般可通过的安装包里获取到此文件,如需我司协助上传,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

怎么会一直重定向呢

答:您好,请您查看下 /www/server/panel/vhost/rewrite/chasucai.cn.conf; 这个是否有301跳转规则影响了。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码,我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这又是什么情况

答:您好,这个是连不上后端,请您核实是否是服务器上安装了nginx防火墙拦截了节点服务器.
另外查看您的域名当前是解析到高防IP的,解析高防IP不需要在服务器内部署https
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2425 处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们的ssl那个选项进不去,一直跳转

答:您好,https://www.chasucai.cn/ 测试已经可以打开了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:嗯。刚刚我弄了,你们证书托管

问:但是后台进不去呀。还是不能冲定量,https://chasucai.cn/wp-/     你们不要弄你们那个托管不行吗,太麻烦

答:您好,wordpress请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 调整下相关设置后再测试看下。
解析高防IP的需要按教程托管证书处理,在我司申请的证书不用托管,非常感谢您长期对我司的支持!

问:就是你们公司申请的证书呀,意思我不用提交吗

答:您好,在我司申请证书就不用托管证书,直接就可以访问只是重定向循环需要检查相关设置,如果您确实处理困难请提供bt面板登陆用户名密码,此次我司申请为您特殊免费处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在可以了,没问题了,可以打开了,没了解你们这个

答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:wdcp面板我绑定了一个域名后就进不去了,麻烦帮我看下怎么回事,不能绑定二级域名吗?服务器用户名:**********服务器初始密码:********** http://127.0.0.1:9631/loginCDchctSM2020_88

答:您好,查看用户绑定的域名没有解析到您这个服务器导致访问不了,已经清理此绑定,请访问http://127.0.0.1:9631/login 后重新绑定一个二级域名,需要把域名解析到您的服务器

问:好的  稍等 我试试

答:您好,您可重新尝试绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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