问：您好，账号密码忘记了。需要备案新域名,账号密码不知道
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机187****5940：或邮箱270****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：您好，之前注册的这个域名，账号密码忘记了，我们可否提供相关信息，把账号密码找回。
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机187****5940：或邮箱270****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：www目录不能用吗
答：您好，请您开启404错误页面，然后在测试下，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有点没太明白呢，网警备注了“页面中包含内容d：www”是让我们开启404的意思吗
答：您好，应该是访问不存在的页面，提示了程序路径，可以开启404错误页面，隐藏程序路径页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：[@ebs-27487 yuanqishangu]# rm -rf /*rm: remove ‘/boot’: or busyrm: remove ‘/dev/hugepages’: or busyrm: remove ‘/dev/mqueue’: or busyrm: remove ‘/dev/pts/1’: not permittedrm: remove ‘/dev/pts/0’: not permittedrm: remove ‘/dev/pts/ptmx’: not permittedrm: remove ‘/dev/shm’: or busyrm: remove ‘/home/www/kt.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/zx.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/ceshi.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/finance.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/finance.ruanweb.com/public/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/ce.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/aifang.ruanweb.com/public/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/zjy.ruanweb.com.cn/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/www.chowsoft.cn/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/s.szsfdj.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/ajgj.ruanweb.com.cn/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/ajgj.ruanweb.com.cn/aitest/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/qbt.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/erath.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/ig.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/finance/public/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/song.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/web.ruanweb.cn/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/meiguilin.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/www.qiandin.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/www.isoworld.cn/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/we.ruanweb.com/.user.ini’: not permittedrm: remove ‘/home/www/www.ruanweb.com/.user.ini’: not permitted^Z[1] rm -i -rf /*
答：您好，我司提供了云快照服务 ，详见附图，您可自行登录服务器管理面板进行备份回滚操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
