问：两个漏洞：1、检测表上的备份泄露。sanqigou.cn 这个站点的备份是哪一个？存入在哪儿？2、数据库1433端口确定关闭了吗？我可以操作吗？怎样操作？,sanqigou网站网安漏洞检查清零报告涉及的问题
答：您好，
2，您的业务是服务器 ，端口操作可由用户自主完成，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ，在防火墙上取消1433端口即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是按图样上的 ？还是 1433 ？
答：您好
图中软件中只是一个范例,若放行其他端口,请将改成您需要的端口即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前C盘有9个多G的空间。现在C盘只有4个G 了。也没有安装什么东西 缓存都是清理了的。。 云服务器C盘空间太小。麻烦给我看下。。是不是你们系统出问题了。。C盘突然用了那么多的空间。垃圾文件都是清理了的
答：您好，
问：我换成低配置总可以把，你们不能只让升级不然简配啊
答：您好，可以的，除了磁盘空间不能降低，其他配置都可以降的，也是点升级，减低配置是不会退费的，建议可以在到期前一天再降低配置。
问：有些时间没有登录后台了，今天尝试登录，总报密码不对，但是我的密码是纪录在案的，不可能不对。请协查处理。感觉是贵方重新设立了密码，因此不应该是收费服务！！
答：您好，
1.对应我司没有用户服务器远程登录密码的，如我司要修改都是需要执行工具修改，而我司后台执行工具都会有相关记录，当前您服务器并未有重置过密码。
2.当前服务器远程密码已经为您重置为cyrx@1110，测试已经可以远程连接，您可以重新核实查看和保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
用户名:**********怎么我进入不了高级管理,一直显示加载中
答：您好，
您可以尝试使用ftp账号密码登录独立面板http://www.myhost.net/ 操作管理；
如果还是有问题，可以联系qq:核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理后台：管理后台：http://www.smzhctp.com//hctp_login.aspx帐号:********** 密码:**********访问该地址提示404
服务器：http://www.myhost.net/default.asp ftp:cqhctp密码:**********输入提示密码错误
后台服务器状态正常
答：您好，www.smzhctp.com 解析到您账户下云服务器127.0.0.1，不是虚拟主机业务，访问http://www.smzhctp.com/ 提示404，您提供的后台路径有误，请联系您的技术人员登录服务器内核实网站后台路径。
如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器登录密码，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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