问：网站偶尔间歇性的打不开,过了几分钟又可以，就是这样反复.,网站偶尔间歇性的打不开
答：您好，打不开时是否有报错？ 请提供服务器密码我司登陆服务器核实看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********.
答：您好，查看系统日志无明显问题，但是存在破解的情况，现在调整了设置请在观察同时开启了网站访问日志。
问：网站 www.xinxings.vip 升级到了独享版的 速度也没有快啊，麻烦给看看怎么回事呢，
答：您好，
测试该网站访问速度并无问题,net程序首次访问速度会慢一些,如是登录后操作很慢,可提供下登录帐号密码信息了,我司协助测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们随便注册一个就行用手机号注册就能进去的，
问：我们这边电脑 和上网带宽都没有问题的 都是高配置的，
答：您好，当前登录您网站测试访问速度并不慢，您可以详细说明到您出现慢的操作等，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么还突然打不开了啊！怎么回事 麻烦抓紧处理一下 着急！
答：您好，请刷新浏览器缓存再试试访问，附图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在又打不开了，故障频率高了吧？咋回事呢 一会的功夫 2次打不开了！
答：您好，测试地址：http://www.xinxings.vip/userlogin/index 可以打开，
附图：。
根据您反馈的情况，本次已申请为您重新切换节点，请您等待30分钟左右，刷新浏览器缓存再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想通过mysql远程链接工具进入数据库里面查看里面的数据表，查看存放所有已经发布的文章的数据表，但是我链接进去，数据表那里是空的。那我应该在哪里看得到？
而且我还要看这个表格的结构 字段名的情况
答：您好，
问：我的主机，设置了密码锁的，但还是出现问题，是什么情况？
答：您好，核实服务器中了勒索病毒，通过文件修改时间是5.28下午 当前情况下您可以操作云快照回滚 选择5.27 或25.28凌晨的快照回滚磁盘，请尽快确认完成操作。
问：那恢复一下啊，没有数据的。没有人登录这个电脑，只有我一个，登录密码也只有我知道，还有个锁屏软件锁着，还中勒索病毒，真是怪了。
答：您好，对应恢复需要您来操作，您可以到服务器管理后台截图位置选择对应时间点来恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复好了。但我有屏锁的，没有人知道密码，是如何被加密的？
答：您好，请问这个计算机锁定功能是否是您安装的，如不是您安装的，说明服务器在27号的备份，系统已经中毒了，请您考虑保留数据重装服务器系统，您可以通过业务管理–服务器–管理–重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从我开通这个主机，就使用了这个密码锁，没人能使用这个主机，不信你试试。
答：您好，我司服务器系统默认不会安装这个秘密锁，也不知道秘密，如您也不知道秘密，请考虑选择保留数据重装服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是说，除了我自己，没人能使用这个主机，但加密病毒，是如何感染上的？
答：您好，服务器中勒索病毒，是微软系统存在后门漏洞引起的，需要及时升级系统补丁，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 对服务器调整安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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