问:如:http://www.hanhaigroup.cn/uploadfile/2021/0430/.jpg请帮忙把这个权限开启,根目录下 这里的图片都不能访问
答:您好
图片路径有误,网站根目录www下面没有目录,所以无法打开,但我们看根目录外有这个目录,已经移动到了www下面,现在正常了请再试下,程序请放到www下面才能被访问到 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP信息:
用户名:**********密码:**********上面这个空间到期了,忘记续费,看能否帮恢复一下,有点急。费用从账户里面扣除。
答:您好,
问:已经充值到会员账户,帮紧急恢复FTP用户名是的主机。
麻烦了,此网站很重要。
答:您好,已恢复成功并续费一年,请查看确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
你好,看到程序恢复了,但是数据库好像权限有点问题,不能读取和查询数据,帮处理下哦。
答:您好,已处理了。您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:west989.gotoftp1.com 解析别名:west989.gotoip1.com.
答:您好,升级更换机房后ssl部署需要更新下,已更新请稍后20分左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:Service server=demo提示报错这个呢
答:您好,请您核实您的网站程序需要jdk版本和版本的?
当前此服务器只支持tomcat5.5和 ,如果需要更高的版本需要更换一台服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那可以帮我转回到双线机房吗
问:工单编号:因为这个工单网站随时访问不了,我们才升级的bgp
问:我核实下程序这个需要什么版本
问:你好我们程序需要7.0版本,但是用双线主机经常出现网站不能访问
答:您好,现在为您更换一个服务器,预计20分钟左右完成迁移,更换后再重新设置JDK版本,tomcat版本更新SSL后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登陆账号: 密码:**********
答:您好,
已正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登陆后报错
答:您好,当前我司登陆提示这个,请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
不会操作 麻烦你们操作下
答:您好,
无法登陆服务器,已帮您重置成这个密码,远程端口是32760,请使用这个远程即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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