问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：gzhycy.gotoftp5.com 解析别名：gzhycy.gotoip55.com. 解析指南为什么我这个主机每个月流量消耗这么大，需要帮忙查询。
,FTP账号： ?主机流量消耗过大！
答：您好，
1、每天消耗使用流量 7G 左右， 主要消耗的是 图片，占用97% 左右 140G
3、通过网站日志来看， 访问较多的ip 是正常从首页访问的， 排除了 恶意访问图片 消耗流量的 情况。
问：一夜了没解析出来
答：您好
问：数据库需要升级到100M 现在已经停止无法升级 麻烦帮忙开通
答：您好，已经开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级空间后网站打不开了
答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.cainiao.gs检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器禁ping的，您本地解析还未生效仍然访问到升级前服务器，导致打不开，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库需要升级到100M 现在已经停止无法升级 麻烦帮忙开通
答：您好，已为您开启了，请尽快处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析完 网站打不开
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：刚接到网监大队，后台端口入侵。IP为香港的，麻烦您们处理一下并关闭这些端口
答：您好，抱歉，请提供下具体的域名 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jwcobalt.com ，因公司要求，前一个月就关闭了，但还是受到攻击。麻烦您们处理一下并关闭这些端口
答：您好，核实到您的业务是虚机 ，无法针对某一个主机进行调整 ，因为虚机是资源共享 ，根据您的需求，建议使用云服务器，独享配置以满足您的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么处理？我这个主机续了三年的费，说换就换？就任由它们攻击吗？
答：您好，这不是攻击，是要开放必要的端口 ，您的站点要让人家访问 ，就必须开通 80 或 443端口 ，且相关功能也需要开通部分端口才可正常运行 ，我司已针对这些端口在机房层面做好防护了 ，并不会存在安全方面问题，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键是现在公司的网站处于关闭状态，难道香港的这个ip不是攻击？网监大队监测错误？
答：您好，若对方有具体的安全报告，建议提供给我司，以便我司核实并提供解决方案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
公司的管理员
江钨钴业 李璐:现在就是集团不允许我们开放这个端口 需要关闭他
江钨钴业 李璐:也不需要这个地 的人访问
答：您好，根据您提供的要求 ，您的需求必须通过使用云服务器独享环境才可实现 ，若您有不清楚的地方可联系我司技术部电话 转分机 7 进一步咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司域名为www.jwcobalt.com ,应公司要求与5月初暂时关闭了此网站，但经网监大队技术员监测图中的ip为香港ip，现在我公司领导应网监大队要求需关闭这几个端口，如果关闭了这些端口会怎么样?或者是需要怎么处理才能关闭这些端口？
答：您好，我们访问任何一个网站默认都是经过80或443端口的，一旦关闭所有网站都将无法访问包括您自已的，您处网监大队要求关闭这种端口明显是不合理的，请核实。
同时您使用的是虚拟主机，是多个用户网站共享的更不可能去关闭这些端口的。如果您要应网监命令必须关闭那您只有升级为资源独享的云服务器，自行到服务器内关闭然后设置使用其他端口进行访问,例如：http://www.jwcobalt.com:88（非80端口访问时必须加上其他端口号），非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否使用独立的ip？还是一定要使用云服务器？
答：您好，只能使用独立的云服务器才可实现, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己能否在主机里把这几个ip屏蔽？请告知操作方法，谢谢
答：您好，
空间可以屏蔽IP访问，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723 设置即可。
但是并不能屏蔽端口，如果要屏蔽您指定的那几个端口的话必须要使用独立IP的弹性云主机才行。
并且查看您该域名解析也不太正确，域名是绑定在这个站点的。
还请您将域名别名cname指向到yyjsxx.gotoip2.com这个地址，该空间是国内空间。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：独立面板输入ftp账号密码总是错误。。能否处理一下？
问： ,总是提示错误，锁定了。。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚进去发现大量缓存占用cpu，我怎么操作清理？还是你们来清理？
答：您好，
目前站点已经可以正常访问，建议您再观察一下。
如果还是占用cpu较高的话，会继续通知您。
您收到通知后，最好还是检查一下程序。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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