问：网站：www.by168.com情况：一直没动过服务器，可能贵客服查日记也应该查到我最近都没登录过。西部公众号3月18日发了通知说机房升级割接通知，是不是这个原因造成？麻烦查看下。,网站无端端打不开
答：您好，当前查看网站域名访问后，提示是程序反馈说无法后去域名的授权，您可以联系您程序员为您核实看看，域名是否有额外绑定站点授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次你们服务器动一下，我的网站就有问题，上次是fs168.com这个，你们非要说程序问题，我到处找人，还花钱，最后是服务器问题。提示说什么key你们又说是授权，英文我也会看，但根本是服务器引起还是怎样引起报错，谁也不知道。就等这服务器到期了。
答：您好，非常抱歉，经查实域名前端的ddos高防节点解析域名时异常，现在已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机“ouhua”因流量超标升级，升级后网站不能正常访问（关闭前是可以打开的）。可能是权限问题。帮忙看看
答：您好，核实是数据库信息需要同步下，已处理请现在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此网站的域名是fazhizx.shop 云主机：127.0.0.1:22000 服务器用户名:********** 密码:********** 127.0.0.1 用户名:**********密码:**********请解决：此网站的图片从4月3日起就没有了，不知什么原因？可能还有其它的数据丢失。请帮我恢复最近的数据。谢谢
问：此网站的域名是fazhizx.shop 云主机：127.0.0.1:22000 服务器用户名:********** 密码:********** 127.0.0.1 用户名:**********密码:**********请解决：此网站的图片从4月3日起就没有了，不知什么原因？可能还有其它的数据丢失。请帮我恢复最近的数据。谢谢
答：您好，
问：那怎么昨天以前发的图片怎么都不显示呢？
答：您好，
请提供下访问的url地址以及相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：url：http://fazhizx.shop/
答：您好，
问：怎么调整为使用http://fazhizx.shop/呢？我该调整的都调整了，不知道还有哪个地方需要调整？
答：您好，
查看该站点的首页文件index.html中的图片地址就是调用的www.wanwuzhizao.cn这个域名，需要您调整程序；可以联系为您制作网站的程序人员调整下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把原来的index.html删了，重新更新生成了一个index.html，但查看还是一样，麻烦您帮我看一下，，是怎么回事
答：您好，
非常抱歉，那说明有部分图片地址是存放在数据库中的，目前只有您联系程序人员调整了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：在数据库怎么调整呢
答：您好，
这个只有找您的网站开发人员，熟悉您程序和数据库结构的人帮您找到存放对应链接地址的数据表调整，我们对您网站架构也不熟悉，无法做进步排查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还不会重启服务器，麻烦您帮我重启一下服务器试试效果，谢谢
答：您好，
已经帮您重启了，您自己重启的话可以登陆进主机执行 命令即可重启系统。
问：是登录进西部数码代理平台里的服务器吗？
答：您好
该问题重启服务器无法解决,需联系程序开发商调整程序调用才可以,若确实要重启,可参考教程第二部分使用ssh远程登录服务器 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 执行命令 即可重启服务器,也可回复工单我们协助重启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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