问：怎么升级后 网站无法打开呢,怎么升级后 网站无法打开呢
答：您好，测试可以正常访问，附图，请重新访问再试，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
问：您好，按照您的提示我已经操作完成但是域名依旧打不开您这边看下是什么问题？
答：您好，
目前的提示一般就是没有在服务器内绑定域名www.heyatao.vip的提示，如果您确认已经添加了绑定；如需我司排查，需要登录服务器内核实，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip 无法访问 5601端口的业务是没开放这个端口吗？
答：您好，
端口不通，您使用的是 linux系统，请您检查一下服务器防火墙 是否放行端口 5601 ；
问：我们还是打不开啊http://127.0.0.1:5061/
答：您好，您的端口是 5601 ，不是 5061 ，谢谢。http://127.0.0.1:5601/core/auth/login/ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板：http://127.0.0.1:8888/ba38873b/: acc1d398
答：您好，当前工单类型错误，请提交正确类型工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”请提供您被挂马的网站域名，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里的几个网站经常被挂马。处理了又有，现在这个还有，看看怎么处理www.nbbosyy.com
答：您好，网站经常被挂马，说明网站存在严重漏洞，请再清理后联系程序提供商为您升级更新网站，修复旧版漏洞避免反复被挂马。
问：https://ynmxk.com/用户名:**********密码:**********
按照下面的方法多次修改都不生效？
后台密码忘记，修改。
1、打开数据库youdian_表
2、把改为以下密码，并保存
即可把密码重置为：
答：您好，
我们核实该程序应该是，参考帮助文档修改了密码但是的确再次登录还是提示密码错误。
尝试检查源码，但是程序的源码是加密的无法处理。
所以本次扣费的金额已经退还到您会员名下，您可以到官方的售后联系一下看看是否能够解决。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我想请外面的人帮我处理一下，他需要数据库链接地址？
答：您好，
是的，需要您提供服务器的数据库连接地址等信息。
对方需要进入您的数据库中进行核实，不过之前我们也多次帮您调整过并测试登录都有问题。
而且后台程序都是加密的，无法调试程序。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是想问一下，我要怎么提供数据库的链接地址？
答：您好，
数据库连接地址直接提供服务器IP就可以了，并且需要您确保您的数据库是支持外部连接的。
需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 处理，同时在防火墙上放行3306端口。
也可以直接告知对方服务器账号密码，直接登录到服务器上操作。
但是这有风险，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库链接不上的问题
答：您好，
无法原因是站点池为停止状态,启动后已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才我又试了一次修改，还是有这个提示？
答：您好，查看您对应phpmy站点对应的程序池卡死了，其一般是对应程序有执行什么死循环等使用高资源出现程序池卡死，请问您对应修改时有什么额外的查询操作吗？现在程序池已经为您重新启动了，您也可以尝试在服务器上下载一个第三方的mysql数据库管理软件直接管理数据库看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直链接不上服务器。我的问题就是网站后台密码忘记了，需要重置。但我参照下面方法始终提示：错误。后台密码忘记，修改。
1、打开数据库youdian_表
2、把改为以下密码，并保存
即可把密码重置为：
答：您好，
测试服务器可以远程,并且您所说的信息当前数据库已经是这个内容,并且之前我司也已经按照您的方式修改过,修改后密码并不是 ,具体原因我司不太清楚,请联系程序人员协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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