问:网站7号出现问题后,已恢复展示,但是7、8、9三天网站根本没有正常的流量进来,为0,网站虽然能正常访问但是没有正常展示给用户,麻烦帮我看下这几天的日志正不正常,网站无法正常展示给用户
答:您好,查看对应的日志,查看到对应的期间是有用户访问的,附图,是正常的。
问:网站的图片经常不显示,例如http://www.17dba.net/news/8602.html,异地测试也打不开,怎么三天两头就这样,真的想换个空间商了
答:您好,查看到您反馈的内容,是对应的图片加载不完整,您可以访问测试一下http://www-x-17dba-x-net.img.abc188.com/wp-content/uploads/2020/11/retyrhgj.png 是否可以正常访问。
当前为您切换一个cdn节点,请稍后20分钟后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个只显示一张图片啊,还是没有显示完全
答:你好,当前查看到对应的url只有一张图片,不显示的是程序调用本身没有提供参数导致,请核实您后台的文章中设置,请重新设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有就是,你们每次测试调试后,53客服的对话框就不显示了,现在又不显示了,是不是还要重新上传下53客服代码
答:您好,我司调整不会去动您的客服代码,当前在页面上没有查看到53kf代码,请核实您的设置,请重新设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,请问这个后台放53代码如何放?
答:您好,53客服是js代码,当前您使用的是程序,请核实您的主题是否支持自定义添加js,支持请将对应的代码添加到对应的内容即可。我司不了解您的主题无法为您核实。
如果主题不支持,请放到header.php或者是footer.php任意位置。建议联系您的技术人员协助添加,避免操作错误导致网站访问异常。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站搬家后密码设置出了问题,请帮恢复,谢谢!
答:您好,帮您修改了/data/common.inc.php 中数据库连接信息,请重新登录后台试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢!
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主页一直被篡改,权限设置为只读还是被篡改,日志也没记录,无从下手不知道是什么原因导致!
答:您好,
请将文件修改为正常文件后 ,通过文件管理–权限,设置www 目录为只读 ,设置为只读后文件将无法修改 ,
只读后文件是无法被篡改的 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/