问：如何知道cpu升级的主频 是多少？例如我们需求主频3.5左右的，4核的，如何选择,如何知道cpu升级的主频 是多少？我们需求主频
答：您好，开设是随机的,无法提前获取,通用型一般主频为2.0左右,高频cpu主频可以达到3.4,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题升级的时候，没有通用型和高频之分呀
答：您好，升级界面只能对CPU的个数进行升级，无法切换高频，如果需要切换高频可以临时通过旧版操作下，点击服务器管理-进入后可以切换主频,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我升级为商务型，交了几十元费用，CPU主频还是2.0
答：您好，您升级的是cpu核数,主频是不变的,通用型cpu,您可以从1核升级到32核,主频是不变的,而要升级到3.x的主频,则需要按上述回复方式切换到高频cpu,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体点呀，切换旧版本还是找不到呀。
答：您好，切换旧版以后,点击升级,点击首页,切换vcpu主频,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据迁移后，找不到数据库名字和密码了，现在无法对接数据进入数据库
答：您好，请您具体描述下哪里的数据库名称和密码，无法找到，还是网站无法连接数据库，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的数据库名字和密码，有没有变，我现在外部连接连不了。
问：现在用这个上传数据上传不了了。没换服务器以前都是这个上传的
答：您好，这个是虚拟主机数据库,已经于5月3日过期,如果还要用,请续费,当前测试还是能连接的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不是可以做个数据库吗
问：可以把虚拟主机数据库，放在服务器里使用吗
答：您好，是可以的，当前虚拟主机数据库还可以连接，您可以将数据库导出备份，然后上传并导入服务器数据库中使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边可以提供技术支持吗？
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 教程转移虚拟主机数据库到服务器上, 如果需要我司帮您操作,将收费100元,请告知服务器上具体是哪一个网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 上次做数据迁移的时候不是免费迁移吗，是故意留这个要收费吗？
问： 上次做数据迁移的时候不是说免费迁移搭建吗，是故意留这个要收费吗？上次你们技术员说免费，现在收费，我可以投诉吗？不然当时我都换华为服务器了，你们说免费搞用你们的服务器的
答：您好，https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 数据迁移本身是增值服务,是收费的,原本您是铜牌服务,收费160,由于只迁移数据库,我司收100元是合理的费用;
如果说之前技术人员有答应您特殊免费帮您迁移,请告知具体联系的哪一个技术人员以便核实情况,如果确实答应过,那自然是特殊帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我忘记工号了，当时下单的时候写他工号了，你查看一下。
问：当时华为云那边说免费帮我做，然后他说让我买个服务器，然后下个工单，写他的工号就行。
问：本来我在华为云那个也有服务器的，要不是你们技术员这边也免费了，现在要收费的话，把你技术员找出来，退我在西部数码服务器的费用，我全部用华为云的算了。
问：你们电话都有录音的吧。当时打电话说的。
答：您好，核实4月29日已经帮您迁移了数据,www.56jchpt.com目前也可以访问,今天又是什么原因要重新迁移呢?如果您只是想要连接这个网站的数据库,那就要找服务器上的数据库信息了,可提供服务器密码我们帮您查看数据库信息,这种是没必要再去迁移数据的,非常感谢您对我司支持!
问：虚拟主机数据库是不是过几天就关了，那时候我网站怎么用。按着你这个说，我是不是要续费虚拟主机才能用啊
答：您好，沟通可能存在误解,29日我们技术人员已经帮您把网站搬到了服务器上, 包括数据库,虚拟主机到期并不影响网站,虚拟主机已经没用了,现在您要管理数据库直接到服务器上去管理数据库,不再需要管理虚拟主机数据库了,
现在将虚拟主机数据库完全停止了,您可以登陆您网站后台看看,如果能正常登陆后台,就说明和虚拟主机没任何关系了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我为什么要换服务器，就是数据太多了，虚拟主机数据库满足不了才换的，要是像你这么说，那我退这个服务器，还用原来的虚拟主机行吗
问：主要现在我在服务器上找不到数据库和密码，无法上传数据
问：刚才提交工单你们说让我到虚拟主机数据库备份，现在又说不用。
答：您好，您刚刚提交工单我们并不知道您的真实目的,所以会提醒您如果还需要 数据就备份或者续费,现在了解您的目的,是不需要再去管虚拟主机了,请提供服务器密码我们帮您查看数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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