问:FTP(上传)用户名:
能把D盘内存分一些到C盘吗,,磁盘占满 请清理C盘
答:您好,
请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 清理C盘,同时无法将D盘容量分配到C盘
同时另一个工单在清理中,请稍后查看另一个工单的回复,非常感谢您对我司的支持!
问:
答:您好,
前台我司访问显示正常,截图中是后台显示错乱,可以提供一下网站后台登录的账号和密码,我司测试,非常感谢您对我司的支持!
问:账号:密码:**********点击 上传主题 就出现这样,谢谢
答:您好,
问:
我数据盘增加到30G,后台还是显示只有20G,请求处理
答:您好,
1.您对应服务器后台页面中操作扩容后需要您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 远程连接到服务器进行扩容一下。
2.如您无法操作上述扩容操作,您可以提供一下您服务器远程账号密码,我司特殊处理为您操作一下扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器用户名:**********服务器初始密码:**********服务器IP: 127.0.0.1:
问:帮忙扩容操作,谢谢
答:您好,已经为您操作了扩容,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 127.0.0.1:nc6f6cvk服务器进不去
答:您好,当前服务器已经可以远程连接,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,现在可以了,奇怪了
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站内容页打不开了,刚才在后台升级了下数据库
答:您好,对应网站伪静态其是设置在您网站服务中的,您对应升级数据库其一般不会影响到伪静态,但是有一个需要您确认您升级数据库版本前,您对应网站数据库中的数据是否已经做好了备份,因为对应网站伪静态数据其也是会通过网站数据库和程序来获取的,也就是说伪静态前真实的动态页面其一般都是程序组合数据库生成的,如您数据库中数据没有保存,那么不排除您将相关网站程序需要的数据库内容清除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我自己没有保存额 你们公司不是定期保存吗?
问:我自己没有保存额 你们公司不是定期保存吗?
问:而且更新数据库过后,,现在网站后台无法上传新文章了?咋回事
问:刚才试了下,把伪静态改成动态的,,文章就能正常显示了,但这样文章路径就全变了
答:您好,当前无法直接为您核实到其具体原因,根据您的描述如对应文章路径变了,其一般和您程序有关,建议您可以联系您程序开发商看看是否是对应程序变动导致伪静态需要重新编写。而您说的网站后台无法上传新文章的问题,您可以提供到您网站后台地址和账号密码,我司先为您核实看看,但是根据您上述的问题来看,其不排除是升级数据库版本后,之前的网站数据库出现问题,也请问您是什么原因导致需要升级对应数据库版本,查看您服务器后台云快照有5月2号凌晨的备份,如您今天上午没有数据更新,您可以参考 和http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 ,对应挂载相关备份盘恢复数据库数据看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天下午升级数据库的,然后出了问题,,请问怎样恢复到上午的数据库?
答:您好,您可以参考 和http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 ,对应挂载相关备份盘恢复数据库数据看看,或者也可以联系qq 电话 为您直接回滚当前服务器数据盘和系统盘今天凌晨的备份,但是该回滚操作其是不可逆的,回滚后其对应服务器上所有数据将恢复到今天凌晨的数据,其之间的数据将没有,非常感谢您长期对我司的支持!
问:回滚当前服务器数据盘和系统盘今天凌晨的备份
意思就是恢复到了今天凌晨的网站状态,对吧? 不会出现什么别的错误吧?
答:您好,
回滚到今天凌晨的所有磁盘的备份,那么您今天新增加的数据就会丢失,所有数据回到凌晨时间点
操作前请确认您今天操作数据库是在备份时间点以后,最好的是参考之前回复挂载备份盘去复制需要的文件,非常感谢您对我司的支持!
问:您好,我联系了qq 电话
他说在外面,,让你们帮我回滚下
答:您好,已经联系电话确认了
已经将所有磁盘回滚到今天凌晨的备份,现在命令执行中,请勿操作,非常感谢您对我司的支持!
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