问：虚拟主机已在www目录下创建虚拟目录并作为第三方应用程序访问，现该第三方应用程序想要切换使用SQL数据库，需要有权限在数据库服务器上创建新的数据库，并允许该第三方应用程序远程访问该新建的数据库，请给出解决方案，谢谢！,数据库权限
答：您好，
问：文件都被加密,去年12月出现了一次，按照你们的要求屏蔽了很多端口，今天又出现了。请问怎么处理。
答：您好，查看文件加密时间18：26，通过系统日志查看来自俄罗斯ip 登录过系统，服务器帐号密码被爆破。
请在服务器管理-管理-云快照，回滚4月30日快照进行恢复，请将服务器相关账号登录密码修改复杂些，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制远程连接ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：原来是可以正常显示的，不知改动了哪里，地图没办法正常显示，帮忙看下tongwangda.cn/dede 用户名:********** 密码
答：您好，我们测试旧版浏览器可以显示，新版浏览器查看较多错误无法加载，需要您联系网站技术检查，是否代码兼容性问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器被DDOS攻击服务器被阻断
答：您好，
您可以在截图中的位置单独购买一个独立IP地址，然后提供下服务器的账号密码我们帮您将新的IP地址添加绑定到网卡。
然后您再考虑开启第三方的cdn防护隐藏真实IP地址，可以恢复网站的正常访问。
请注意必须要开启第三方cdn防护，否则新购买的独立IP也有可能被暴露并且受攻击。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已开通IP：127.0.0.1 ( 服务器额外IP 网关：127.0.0.1 掩码：127.0.0.1 )服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
已经配置好了，您现在可以使用新的IP地址进行远程等操作。
但是域名解析请最好不要直接指向到新的IP地址上，请做第三方的cdn防护隐藏真实IP地址。
否则新的IP也会出现被封停的情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前的IP还能能否继续使用？封停时间是8小时么，本次攻击3G 是不是可以在后台购买轻量ddos防护就可以？
答：您好，
之前的IP地址解封以后还是可以继续使用的，但是不建议购买轻量ddos防护。
您可以先尝试使用百度云加速，将域名接入到百度云加速中开启防护。
目前我们提供的高防只有香港线路，香港线路的高防只是对ddos有效果但是对cc没有效果的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢解答，贵司原先又百度云加速已经下线了么，需要单独在百度云加速添加购买套餐对吧
答：您好，
您可以直接到百度云加速官方那边进行开启并接入，百度云加速那边有免费的。
回原地址填写您新的服务器IP地址，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
