问：问题描述：访问asp页面出现An error on the when the URL. contact the .If you are the click here to find out more about this error.的提示。之前是正常的。………………………………………………..
IIS站点名称：yudie (如附件图)asp访问页面地址：http://yudie.com/index.asp或http://yudie.com/daqin/,ASP程序访问出错
答：您好，
已协助开启详细报错，请根据报错处理，开启方法附图1 ，附图2 ，“将错误发送到浏览器”设置true 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sxunilumin 这个空间升级后大不了了，麻烦看下，谢谢
答：您好， 核实为程序缓存导致 ，现在已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚给客户开通的云建站，用的是海外，获取不到备案码，发给我一个备案码
测试地址：http://pmo344168.hk.yjz.top （FTP账号:，FTP密码:**********，仅限自己测试请勿对外商用）
答：您好，抱歉,海外云建站不提供备案码,用户可通过我司管理中心–业务管理–云建站管理–升级–选择内地–提交后通过云建站管理–管理–查看备案码进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：升级后，云建站的数据还有吗
答：您好，升级不影响用户的数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站原本是国内空间，转香港主机后网站无法访问，数据库也进行升级，接下来要怎么操作
答：您好，建议核查一下网站程序 目前 http://www.dongchebao.cn/i.php 测试能正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站能打开，但发现数据恢复到3月份的了。4.27我通过文件管理，选中文件夹进行了压缩，压缩包在ftp文件夹中，能不能帮我恢复到4.26的数据，昨天也备份了sql文件，也在ftp根目录下
答：您好，涉及数据操作，请自行操作，先将当前主机数据进行备份避免操作异常，备份完成后您在操作解压对应的压缩包，同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入对应的mysql数据库即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站更换服务器后访问时常中断，说可能遭受cc攻击，但看访问流量也没什么异常呀
答：您好，已经帮您调整了，请再观察一下是否还会触发 cc防护,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开呀
答：您好，目前检查您的程序执行比较慢，造成进程过多，被误判成CC攻击了，请检查一下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序已优化，但网站仍然一直打不开。而且在今天换香港主机前，网站一直没问题，程序也还是一样，现在出现报错502而不是cc攻击
答：您好，当前测试您对应域名可以访问，并未出现502错误，您可以清空浏览器缓存后再访问看看，并请问您现在是访问网站某个页面域名地址访问出现错误了吗？您可以提供到访问地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
