问：www.qdsilang.com/
左边功能栏缺失,网站管理后台功能不能使用
答：您好， 您页面程序没有定义包含的左侧菜单文件,请让您程序开发添加对应的左侧文件调用,这样才能显示,谢谢
您咨询的问题属于程序开发问题,空间程序各不相同,因此程序调试问题不属于我司处理范围的,谢谢
问：omaswall.com升级了打不开
答：您好，主机仍在迁移中，请耐心等待完成后再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请提供一下bjszxxz.com的备案信息，ICP备案用户名和密码。我们域名已经备过案了
答：您好，
目前查询域名bjszxxz.com没有备案信息，可以在我司备案平台http://beian.vhostgo.com/ 提交备案；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我需要接入备案还是重新备案啊，原来的备案信息你们那里可以查到吗，或者有什么网站可以查到原来的备案信息
问：能否给个直接能打到你们的电话，我让办公室和你们联系，麻烦你们给指点一下怎么操作，谢谢！
答：您好，
1.经工信部网站查询域名bjszxxz.com是无备案记录的；请提供具体需备案的单位名称（如为个人请提供姓名和身份证证件号码），进一步核实后给出具体的操作方式；
2.如需联系，可拨打电话 进行咨询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp安装后，外网 21端口不通
答：您好，测试21端口已经是通了的，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，帮忙看下服务器为什么又跑满了，在线人数和之前差不多，今天有安排两个插件，但按道理这两个插件不应该这么占资源，是否和服务器哪里的设置有关系，谢谢。主机:127.0.0.1:22000用户名:**********密码:**********响应网站:vibaike.com
答：您好，服务器密码错误，请您提交正确的远程密码，我司核实下 ,
另外也请提交宝塔后台登录账号密码， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：试试这个哈
答：您好，查看当前负载不算大，从访问日志看主要是vibaike.com站点占用资源大，均是大量手机移动端的访问请求，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也是这样说，换了系统就好了很多，现在又是这个情况，看看怎么可以彻底解决，访问量才一百多，那些估计很多不是真实访问，可以查到是什么请求吗？比如蜘蛛或者国外ip某个插件等等
答：您好，请见日志截图，均是手机端的访问大部分通过https://m.baidu.com/而来，无明显可屏蔽拦截的来源。
查看主机前端已启用cc防护，当前主机负载正常目前可不必处理，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我为什么不能登录了呢，你做了哪里的设置吗？我需要在WEB端登录，谢谢
答：您好，宝塔地址是:
测试可以访问,请重新打开测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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