问：s.gotocdn.com 外网无法访问 服务器上可反问 因实际需求 需要外网能够访问,服务器自带二级域名无法访问
答：您好，非常抱歉，默认我司对应服务器提供的别名地址已经没有给用户提供外部访问，您只有绑定您自己的域名地址访问，如您域名地址，只需要测试访问，您可以将服务器ip绑定到对应站点，然后再将对应站点设置一个端口访问，如实现127.0.0.1:8081这类ip加端口的方式访问，对应服务器防火墙中开放端口访问可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 去开放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https的证书导入了： 证书也是你们这里买的服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
https://sz.zhehui.cc//login.aspx
答：您好，对应如图您ssl绑定是多设置了一个对应访问限制，您设置到了本地ip，将其取消后就可以访问，现在已经为您取消网站访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用FTP给的地址访问不了 用IP能访问但是修改的东西上传没用 这什么情况啊 急死人了
答：您好，您可以尝试将FTP地址改为zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net后使用主机原账号密码登录看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我修改的了文件 在网站不生效？我在本地测试都是可以生效的
答：您好，查看您的网站是有缓存的，请您更新您的网站程序的缓存后再测试看下，如果还有问题可具体说明修改的什么文件，我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是清理后台缓存文件的我把首页的 多年国际物流经验改成了 成熟的跨境物流体系还有其它地方 也有改变 但是我后台清除了缓存后 仍然没变化 我在本地是可以是的
答：您好，当前我司测试您网站首页都是乱码的数据，请核实一下您对应修改文件是否修改到了文件的编码内容，并您说的缓存问题，建议您可以本地更换浏览器测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚做了升级，之后远程连接不上
答：您好， 查看现在网络正常的 ，附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：登录用户名:童苗1 备案号：蜀ICP备号 主办单位名称： 备案域名:sltup.com.cn 申请人姓名： 电话：
答：您好，备案系统账号：，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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