问：如上图示，为什么我的虚拟主机增加域名解析，每次都不能成功，需要提交工单，由你们来解决？上次也是域名解析不能访问
FTP账号：
FTP密码:**********,网站增加解析郁闷m端，无法访问
问：就是解析域名：m.hubeidaishi.com 解析成功，网页端无法打开链接。
答：您好，新绑定域名后需要30分钟左右生效,现在已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘已升级到60G，但显示的还是30G，麻烦你处理一下，谢谢！
答：您好，
附图，我司已为您扩容磁盘，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近是什么情况，老是有个时间段打不开网页的？什么原因？？？
答：您好，我司测试服务器80端口正常，请您提供下无法访问的网站页面，我司访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：干嘛服务器里面升级重启 就进不去了
答：您好，请提供到您服务器正确的远程端口和账号密码等信息，以便我司为您核实查看，并请问您所说的升级是升级什么内容，是服务器系统补丁吗？并且对应服务器系统重启后如有补丁更新等，其不是立即就会恢复远程连接，其一般需要等待一段时间才能连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是补丁
问：都是差不多半个小时了
问：可以了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员，FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：028shanghui.gotoftp3.com 解析别名：028shanghui.gotoip3.com. 这个虚拟主机 ，已经过期一周左右，刚续费，麻烦帮从新开通。
答：您好，
附图，现在网站已经可以访问，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： zgvygcj.gotoip1.com今天主机续费了，同进升级了主机，网站现在打不开。已电话联系过客服，我的电话：要求：1，请先帮我看一下，为什么通过 zgvygcj.gotoip1.com，打不开我的网站；2，如果解决不了，请帮我查一下最近备份是什么时间，然后恢复到最后一次备份，让网站恢复正常。
答：您好，
2.您当前主机其是升级更换过服务器，当前服务器上是没有您主机备份的，如您需要恢复备份，我司只有联系专员为您去之前的服务器上核实一下备份时间，但是您该问题请问在升级前页面是访问正常的吗？非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不是太懂，没到期之前是好的。你帮我联系一下吧，看下最后一次备份时间，我要恢复。（另外，也同时请帮我看下以前的服务器和现在的服务器网站环境是否一样，如PHP版本等，麻烦一起帮我调成一样的，按原来的服务器为准，我不太懂）
答：您好，http://123pe.cn/.php 请提供管理员账号密码，我司核实看下是否是缓存导致异常，可清除缓存后测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚更新缓存好了，但还有些问题，麻烦你这边还是帮我查一下最后一次备份的时间，我还是要恢复一下。
答：您好，请问具体是有什么问题，当前查看之前服务器上对应www目录最后的修改时间是2020年9月14号的，所以不确定该www目录下的网站源码数据正常，您可以详细说明一下您遇见的问题，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
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