问：用户那边远程，到了输入密码那一步，无论是输入对的，还是错的密码，都是提示内部错误呢,远程提示内部错误
答：您好，
建议重启服务器后重新远程试下，若仍有此报错，请提供服务器登录密码我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这边服务器远程是没有问题的，一下就远程上去了，用户那边能ping通，也能到输入密码那一步，但是输入密码，点连接就报错了
答：您好，
检查服务器内并无异常,并且远程会话也被强制断开,如用户侧一直出错,请参照https://www.cnblogs.com/xielong/p/.html 在用户本地操作后重新远程测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询下数据库版本服务器地址: sql.m45.vhostgo.com数据库: 用户密码:**********
答：您好，数据库版本是 R2，非常感谢您长期对我司的支持！
问：输入正确的端口号，密码，ip，终端连接不上
答：您好，检查原因是防火墙未放行22000端口，目前停止了防火墙，请再远程登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是连接不上
答：您好， 附图，核实登录正常的 ，
远程ssh登录请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：终端连接不上，可否给服务器默认开放端口22000
答：您好， 核实此服务器远程端口为 22000 ，默认开放的 ，请提供终端设置截图和报错截图，
并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，提供下mtr 截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：是因为防火墙开放的原因？
答：您好，现在服务器端是没有限制的，建议更换网络条件远程连接试下 ，或重启本地路由器或重新拨号后试下，
若仍无法连接，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，提供下mtr 截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们需要在打开防火墙的情况下，开放22000端口
答：您好， 附图，防火墙开启状态下 ，放行了22000 端口的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：之前帮我做网站的公司不配合注销我的备案号，账号跟密码都在他的手里，也不给我，所以作出此申请，望贵公司积极配合处理！
答：您好，查看当前已经提交了单位东莞 品创传动科技有限公司的注销备案申请，请原备案法人注意查收并配合工信部短信核验；请确认是否还需协助找回备案平台登录密码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还需找回备案平台登录账号、密码，请协助处理！
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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