问:gz96535.com直接访问打不开
,域名不加www打不开
答:您好,http://gz96535.com/ 不带www的域名打开403 请您远程到服务器核实看下是否是不带www的域名是否没在站点上绑定,核实绑定后再测试。(如果是nginx或上绑定的绑定后需要重启下对应服务才会生效)
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码,我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不带www的域名解析已经绑定的,刷成功也不行,这本来就是你们服务器的问题,我排查了解析
问:
答:您好,目前测试域名解析是生效的,访问显示,这个一般是由于您站点没有默认首页或者站点配置相关,查看您使用的是纯净版的系统,请联系环境搭建人员核实一下具体原因,或者可按照上述回复重启一下对应的web程序
该问题无法在服务器外排查,如需我司代您核实,请提交:主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常,并在对应工单提供服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问:在这里提供吗
问:http://127.0.0.1:8080/
答:您好,您这是服务器内部问题,主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常 请重新选择这个工单分类进行提交,或者确认我司扣除您一次金牌服务为您检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:,服务器太卡,太慢,严重影响网站正常运行,后台直接都登陆不了
答:您好,调整了站点池,请在核实测试看下,如果还有问题请提供后台登陆地址,登陆用户名密码我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行,登陆不了,用户名 密码 ,后台登录地址:http://www.zylsky.cn/qzkey/login.aspx
答:您好,测试登陆没有问题的,操作也很流畅请您在核实测试看下,如果您本地依然慢建议您尝试重启下本地路由和宽带连接后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机账号:能否升级到不同IP?
答:您好,请问是升级到什么不通ip,当前是港台虚拟主机,访问走的是cdn节点,对应的访问cdn,cdn本身是睡觉,
是否是数据中心更换到不通的服务器上,当前升级已经无法选择更换到不同ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是更换到“不同IP”的主机上,和我已有的其他虚拟主机都“不同IP”。
答:您好,港台主机访问走的是cdn,数据存放不影响的,如果确实需要更换,可以特殊申请为您更换,更换收费10元,请回复工单是否更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以。同意更换,同意支付10元。
答:您好,已经处理,数据正在迁移,请您稍后再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问是否已处理?
正在 Ping hkvhost64.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据。
和原来一样的。
答:您好,之前已经和您说明的,香港都是通过节点访问的,您要不同ip我司是给您换了不同的数据中心ip,应该用ping exmailqq.gotoftp11.com,如果只是要不同的访问节点,不需要更换服务器ip,我们直接帮您切换访问出口即可,当前已经帮您切换了了访问出口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你帮我切换访问出口吧。谢谢。
(你刚才的切换对我没有任何意义。)
答:您好,已经换过了,您可以过一会再查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才我也截图给你了。是要有新开通主机时的选项“不同IP”相同的效果。
问:好。我在看看。
答:您好,好的,若有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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