我的服务器-其他问题

问:   我刚才在服务器里 建了个文件夹 ,里面放了张图片,  我访问域名/yeqiuyang/股东.JPG     显示404 怎么回事呀,我的服务器

答:您好,
从截图来看, 图2目录是您的根目录,您打开后,有个www目录,然后将您需要的目录创建到站点 www目录中。
2、若需要我司协助您排查处理,请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你能帮我在建个FTP不, 我还有个程序 想上传上去

答:您好,若需要我司协助您排查处理,请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚才我按你说的,我在根目录下www目录下 放了个"股东.JPG"图片,  然后我访问 域名/股东.JPG  为什么还访问不到啊。   因为我有个新的网站要安装下,  服务器我不懂。

问:表示只会用FTP  我直接上传,然后访问域名安装的那种

答:您好,具体的情况需要提交对应的工单,然后提交对应的远程账号密码,宝塔后台的账号密码,我司登录协助您排查 , 
请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的  非常感谢您长期对我司的支持!

问:香港Ip网站全部无法解析,香港IP: 127.0.0.1 麻烦尽快处理

答:您好,
查询您给的ip地址是香港亚数机房服务器127.0.0.1的香港ip,目前测试该服务器的香港ip及内地ip的网络是正常的,测试该香港ip白名单中的域名比如www.angelicpretty.cn是解析到了该香港ip的;
如果您指的是无法访问站点,目前排查访问站点www.angelicpretty.cn是卡住状态,可能是服务器内web服务方面的问题,您可以远程桌面登录服务器127.0.0.1后重启下该服务器再试;
如果重启后还是无法访问,如需我司排查,请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,并附上正确的服务器登录密码;该服务器有赠送的6次金牌服务,您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!

问:ww.angelicpretty.cn 绑定有备案域名下能正常访问。 

答:您好,
您给的域名ww.angelicpretty.cn没有解析,请您核实下是否少写了一个w;
目前域名www.angelicpretty.cn是指向服务器香港ip地址127.0.0.1的,访问该站点是卡住状态,请您参考上面的回复,登录服务器后尝试重启下服务器再试;
如果重启后还是无法访问,如需我司排查,您当前提交的工单类型不正确,请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,并附上正确的服务器登录密码;该服务器有赠送的6次金牌服务,您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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