问：数据库无法进去，还有无法更改管理员登录密码，更改了二次，重启了三次均无效果，为了服务器的安全性，请协助随机更改一下管理员密码再 告诉我，谢谢。,又出现了前几天一样的故障，麻烦解决一下
答：您好，您提供的密码无法远程，请核实一下并提供正确密码。您截图的该报错内容您可以尝试更换php版本或者查看一下磁盘是否占满的情况，修改密码请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408，如需我司代您修改密码，需扣除1次金牌服务
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是初始密码，从来未更改过用户名与密码，为何会更改密码失败？
问：就是今天准备更改密码，一直失败，我也不清楚原因
答：您好，
1、请再测试，另建议您可以考虑使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430这类的mysql管理工具，
2、您更改密码是通过什么方式的呢，麻烦截图一下，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408教程测试更改一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法登录数据库，问题依旧。
答：您好，代您清空了D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp缓存，测试。本次工单扣除了一次金牌服务
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦重置下邮箱密码，谢谢！
答：您好，可以在邮箱管理参照截图进行重置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器用户名： 服务器初始密码:**********
答：您好，
已经扩容成功了，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：系统日志里面出现这个
发出了对设备 \\Device\\RaidPort1 的重置。
然后系统有点卡
答：您好，请提供服务器密码我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您提供下服务器远程登陆密码，我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在正在用，晚上一点，麻烦帮忙处理一下
答：您好，您可以重启下服务器，或者授权我司帮您重启再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我忘记了当时注册的用户名和密码，要怎么找回呢
答：您好，
1.如您是指我司备案平台账户，经核实您的域名ytwljs.cn在我司备案账户和工信部均无备案记录，请核实；
2.如您是指注册域名的主站账户，您可参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=174 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
