问：我想把novaartez.com域名都301重定向到新加的域名scdhteach.com上面去。云建站如何设置呢？管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********
,301重定向问题
答：您好，
如图，云建站编辑页面 可以设置重定向 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 请帮忙压缩一下文件 我下载 谢谢
答：您好，
已经协助压缩打包在ftp根目录,请查看,另外查看该主机www目录下还有一个www文件夹,该文件夹有50M,如该目录不需要可以删除这样可以释放足够的空间进行自主压缩操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdjbzg改为原来的国内空间。前几天升级到香港的，客户现在要求变回到国内 备案。
差价怎么退回。
答：您好，抱歉这个升级机房差价是不退的，如果要升级国内，请您在业务管理-》虚拟主机管理-》点升级升级到需要的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间升级后导致数据库版本过高，网站出现异常，经测试原因是由于mysql数据库版本过高导致，烦请将数据库版本降低为5.6，谢谢
答：您好，若您需mysql 5.6，可自行进行升级，
流程：登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》选择您所需mysql版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我们降低版本，你们还要收取手续费用
答：您好，请查看升级页面说明，购买超过7天的虚机主机变更会产生手续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们公司是游戏公司，发送了大量邮件是用于给游戏内的玩家找回密码来用的。所以并不是垃圾邮件。希望能理解
答：您好，查询这些邮件绝大数均流向gmail.com且频率很高，这很容易导致邮局服务器IP被拦截加黑影响所有用户使用，请注意控制建议使用不同邮箱分发，另外所以邮件重复率很高，建议检查优化下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，linux系统虚拟主机根目录下没有权限，请您上传到www目录或www目录的子目录中,非常感谢您长期对我司的支持!
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