问： 我昨天买了个临时升级，现在想换成正式升级应该怎么处理？
直接补差价吧，要不然觉得7天136 余下80几天也才200多点。,昨天临时的升级改为
答：您好，
核实您昨天选择了临时升级了服务器127.0.0.1的cpu和内存，额外增加了2cpu和2G内存，时间为8天，消费费用为129.28元；
如果您是打算升级到固定配置增加2核cpu、2G内存，可以特殊处理为您将之前临时增加的配置折算后调整，查看当前服务器升级固定配置，增加2核cpu、2G内存，价格为200，您再补差价=71元后可以为您调整，您可以充值到账户后回复工单由我司为您手动调整，
调整配置需要关机服务器操作，需要您在工单在中提供下服务器的正确登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：要的，我充值好了，给你回复，谢谢您了。
答：您好，
好的，您可以充值后回复工单由我司手动调整；另外调整配置需要关机服务器操作，需要您在工单在中提供下服务器的正确登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值好了，可以直接扣，这是密码:********** 麻烦你们了。谢谢
答：您好，
已经为您调整了，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问不了
问：php重启错误
问：登录宝塔发现php停止运行了，开启php如上图的提示报错，
答：您好，
2、目前访问站点报错500是程序代码运行出错，临时开启php详细报错后显示是站点程序调用的文件权限有问题，查看该服务器安装了云锁，但云锁设置了图案验证，本地无法登录云锁，请您自己登录云锁，查看下该文件权限是否限制了读取；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，php-fpm的值不是很熟悉，昨晚调整了一下，还有就是我刚刚查看了你说的这个文件，这个文件当前在网站的根目录，跟目录的文件都是755权限，应该对应的限制，现在是不是需要对该文件进行可读可写权限的给取？
答：您好，至少要给读的权限, 否则wp-load.php无法去调用这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢耐心解答，目前没什么问题了，
答：您好，不客气的,如果还有其他问题,请再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样获取域名转出密码，
答：您好，
问：帮别人代买的，现在人家要要转移到阿里云
答：您好，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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