问：网站可以正常访问，但是后台登陆不了 http://www.bio-time.com/biotime/login.php biotime9527,网站可以正常访问，后台登陆不了
答：您好，查看程序里/www/data/common.inc.php连接数据库的配置文件信息是其他数据库，需要调用我司数据库，并将之前的数据库数据导入到我司。
问：php版本无法升级，安装了5.4版。还是5.3
答：您好，请提供一下登录服务器的正确的远程密码，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
抱歉，此密码也不对，无法登录进入系统，请您核实
若是忘记密码，可以工单回复确认，我司给您手动重置
非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
问： SMTP 服务器发送邮件， 配置的 smtp.163.com
答：您好，
问：FTP账号：
相关网址:http://zhuijuwang.top/
答：您好，
您可以联系电话 核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://beian.west.cn/账号：密码:**********
这个账号里面有5个域名提交备案，刚才你们打电话问法人时，法人背不出5个域名，现在法人已经抄记起来了，麻烦你们现在打电话过去审核一下
答：您好，已反馈对应备案核验专员，会尽快重新安排电话核验的，请法人注意接听并配合下核验工作；
广东管局现在对多域名备案监管非常严格，核实法人本人不太了解网站备案事宜，不清楚域名是什么，不知道具体备案域名和网站用途，此容易导致备案审核失败；
若法人不是公司实际网站负责人，建议更换一个网站负责人提交；若法人确实是实际网站负责人，建议法人先了解下公司备案事宜和网站用途，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前的登录账号和密码登录不了，尝试自己设置了没用，麻烦技术帮我看看，重置找回密码，谢谢
答：您好：
请提供正确的服务器密码，以便我司进入系统重置宝塔密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：西部数码账号： 密码:**********
答：您好：
是SSH远程服务器的密码，不是西部数码账号密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
FTP设置： 密码:**********
数据库设置： 密码:**********
答：您好：
问：
答：您好：
密码还是不对，请跟您的技术人员核实是否更改过初始密码，或者其他人知晓更改过，若确实无法获取正确密码，可在本工单授权重置密码，我司将继续为您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个密码就是这个了
问：我就是要重置密码啊，以前的账号密码登录不了，也人改动过，不知道怎么就登录不了了
答：您好:
问：感谢，技术帮助，谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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