问：127.0.0.1 云服务器初始密码在哪里查看,127.0.0.1 云服务器初始密码在哪里查看
答：您好，请在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–服务器信息–点击查看,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：初始密码无法登陆服务器
答：您好，抱歉,如初始密码无法登录,请点击服务器信息页面右下角的 \”修改密码\”按钮,修改好密码后,使用新密码登录,如修改后依然无法登录,请提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 申请重置下登录密码,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个是修改的密码，还是无法登陆服务器
问：服务器已经重启过了
问：今天早上网站就突然打不开，默认密码也登陆不了服务器
答：您好，已经电话和您沟通,并扣除一次金牌服务帮您重置一次登录密码为 测试可以登录了,您可登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个空间升级了网站打不开
问：www.huahai03.com
答：您好，
核实虚拟还在升级数据还在迁移中，一般20分钟左右，请等待升级完成后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：xdongfang.com.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
问：无法选取原借口续费，那个选项框是灰色的。不能点
答：您好，原接口续费管理上不太方便，建议您可续费转入我司接口，转入后管理更加方便。
如您坚持原接口续费，价格为60元/年，请您回复本工单，授权我司工作人员为您原接口续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以啊，先原借口续费，后续我再走工单换邮箱转回来，先帮我原借口续费权限开通一下吧
答：您好，抱歉，核实您当前账号下余额不足60元，请您充值下确保余额充足，授权我司协助您处理在原接口续费1年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我校购买的你单位提供的云服务器，目前在做等保测评时，对云服务器提出了如下建议。麻烦协助修复下。谢谢！服务器1.cmd运行secpol.msc，找到帐户策略下的密码策略并按照下列配置修改： 1.启用“密码必须符合复杂性要求” 2.密码长度最小值：8字符 3.密码最短使用期限：2天 4.密码最长使用期限：90天 5.强制密码历史：5个记住的密码。2.cmd运行compmgmt.msc找到本地用户和组，选择用户，右键属性：不勾选“密码永不过期”（要求所有用户）。3.cmd运行secpol.msc，找到帐户策略下的帐户锁定策略，按照以下参数配置： 1.账户锁定时间：30分钟 2.锁定阈值无效登录次数：5次 3.重置账户锁定计数器：30分钟4.启用屏幕保护程序，等待时间设置为15分钟，并勾选“在恢复时显示登录屏幕”；5.cmd运行gpedit.msc，在管理模板下的”Windows组件”找到”远程桌面服务”下的”远程桌面会话主机”中的”会话时间限制”，设置“活动但空闲的远程桌面服务会话时间的限制”：配置并启用了登录连接超时时间为30分钟。6.建议重命名账户。Windows本地安全策略→本地策略→安全选项中修改“账户：重命名系统管理员账户”。7.应建立权限分离的用户，如管理员、审计员、操作员等，并分配不同的用户组。8.控制面板－管理工具－本地安全策略－本地策略-审核策略：启用所有的审核策略。配置均为“成功、失败”9.控制面板 – 管理工具 – 事件查看器 – 日志 – 安全日志和系统日志：修改日志最大大小为3G以上，保证日志保存时间达到6个月以上。10.计算机管理中，应关闭所有默认共享，在本机防火墙或云安全组上限制对135、445等高危端口的访问。11.建议安装主机杀毒工具，更新病毒库至最新版本。12.cmd运行secpol.msc，安全选项中建议启用“交互式登录：不显示上次的用户名”策略，设置“交互式登录：可被缓存的前次登录个数：0次”策略，启用“网络访问：不允许存储网络身份验证的密码和凭证”策略。13.建议更新漏洞补丁，漏洞名称为 Windows 远程桌面服务远程执行代码漏洞。14.应配置相关访问规则，将远程运维终端IP限制在特定的网段或具体的IP地址。15.应将备份数据下载到本地保存
答：您好，查看到您反馈的内容，这个是服务器内设置的安全策略，您可以自行远程到服务器内进行设置即可。服务器内的运行维护需要用户自行设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：因我司无专门的IT人员，我们能否单独付费，请你们解决一下呢。
答：您好，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】”类工单，我司协助设置。
14.应配置相关访问规则，将远程运维终端IP限制在特定的网段或具体的IP地址。《—-》需要您提供对应的ip，我司可以安全组设置允许远程ip。
15.应将备份数据下载到本地保存；《—-》数据备份只能您自行操作备份到本地。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前需要你们重新在服务器那里开下的权限。现在我们远程上不去了。联系电话
答：您好，我司没有限制服务器内权限，请核实您之前的设置，当前可以正常进入远程桌面，请使用对应的管理员账号和密码进行登陆即可。
问：云服务器，用原密码，现在登录不了了。麻烦处理下。谢谢
答：您好，先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 尝试重置密码，如果仍不行。忘记了登陆账号和密码，如需我司协助重置，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”查到您还有6次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
问：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改。这个路径没找到呢。能否电话协助下。
答：您好，请重新选择这个工单分类进行提交，或者请您确认授权，我们扣除您一次金牌服务帮您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
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