问：不知道什么原因，点点了清理始终清理不掉麻烦你帮忙弄一下 谢谢,帮忙清理一下木马
答：您好，系统监控/www/wp-content/cache/supercache/www.xianbao888.com/
附图：存在异常的文件，请您尽快核实。
若您已清理所有木马文件,点击\’清理木马确认\’系统将进行再次验证。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：点了清理还是清理掉 身边没有电脑 帮忙清理一下
答：您好，查看到是您对应的网站被扫描，对应的访问请求记录被您的缓存插件记录导致，当前已经为您清理记录。
问：域名：lbcm.xyz，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
之前由于您添加了域名锁定，故转移续费失败，若需继续锁定，请您在域名转移成功后在管理中心-业务管理-域名管理-管理 中锁定：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通/远程连不上
答：您好，请您提供服务器ip：127.0.0.1 正确的远程登录密码，我们核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：zgz
答：您好，已调整了，请再试远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，代理平台在线升级，在管理后台逐个打补丁，其中有一个补丁，要求最后手工下载补丁包，而后解压文件替换覆盖，但是这样一来补丁顺序不就乱了？现在全部补丁已经更新完成，如截图所示：
答：您好，
这个提示是当时发布的补丁的提示，后面的补丁已经解决了这个问题，您如果已经按照顺序按照好了补丁，可以不用再手动下载补丁包；非常感谢您长期对我司的支持!
问：choliscott空间升级后，网站打不开了，所有邦定的域名也没了，说要重新备案吗
答：您好，查看您对应主机升级后是国内主机，而国内主机绑定域名是需要验证域名是否有备案的，而您对应之前绑定的域名其都没有备案，所以导致对应域名绑定被系统取消，现在您只有重新将对应域名备案后再绑定主机，或者是将当前主机更换到香港主机上（可以升级到香港普及型主机，型号tw001）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台基础弄独享云虚拟主机，也可以不用备案吗
答：您好，是的，也可以升级到您说的香港独享基础型主机，其也是不需要备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，我已经升级好了，麻烦尽快操作，我重新邦定域名
答：您好，核实您当前升级还是错误的，您选择的是国内主机型号，对应香港主机型号是，现在主机在升级状态无法撤销，请耐心等待对应升级主机完成后再重新操作，其对应升级是补差价升级的，对应升级时间是根据对应空间转移数据时间来定无法加速,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
