问：我的网站论坛的密码突然被人改了，无法进，然后恢复备份资料，但是好像失败了，你能帮我看看吗,网站出了问题
答：您好，查看到原因是网站目录存在木马文件限制了web写入，当前已经为您解除写入，请重新恢复备份再试。
问：我不是已经设置了只读，为什么还会被入侵
答：您好，文件管理只读，只能限制ftp上传修改，无法限制程序本身修改。
问：你好，现在需要找回这个备案的备案账户和密码备案账户：住友精密工业技术因之前的法人和负责人都更换了，现联系不了，需要这个备案账户和密码！，谢谢
答：您好，用户名为 住友精密工业技术 密码已经重置为
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站检查程序没有发现恶意中毒代码
答：您好，1.核实www/global.asa文件有问题导致,请及时清理,并扫描下其他文件,可能存在木马文件,然后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全;
问：代理虚拟主机后台升级v11.09提示：
写入文件失败。
/config/patch_inc.asp，行 498
答：您好，请提供代理地址 ，用户名和密码 ，以及专属密码 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiuquhe.netjiuquhetairan9527.qq.
答：您好，已处理了，详见附图 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器无法下载系统防火墙放行端口
答：您好，抱歉，您说的是下载什么，需要放行什么端口，麻烦详细说明一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：80端口
问：为什么下载不了放行端口工具
答：您好，麻烦提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好，由于您的服务器是，请通过防火墙放行，目前已为您放行80，但是您服务器内没有监听80端口，请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
你们叫放行端口，现在放行了，还是进不了主页，我说下载不了放行端口的工具，你们也没给出为什么下载不了工具的原因上次我也提交了进不了主页的工单，为什么不能直接帮我解决呢？
答：您好，您现在无法访问主页是因为服务器内没有任何数据，IIS也未运行，您需要在服务器内创建站点绑定域名，并放行端口才能正常访问到网站主页的，目前您没有数据我们也无法帮您做任何操作的,非常感谢您长期对我司的支持！
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