问:提示有违规信息,封禁了服务器上四个网站,
违规信息链接如下:yu023.net/akjSKW3/821546.pptx,但是实际上我的网站目录中根本就没有这个文件。
今天中午已经对所有站点进行了重新建站,网站程序文件也全部进行了备份替换,但是客服说还是有违规信息,麻烦帮忙核实一下,服务器密码
,提示违规信息
答:您好,存在针对搜索引擎蜘蛛的挂马,请联系网站技术检查清理。
如需我司清理挂马,请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】,目前您有金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新建站,也替换了程序文件,肯定不是网站文件的问题啊,是服务器有什么问题吗?你们不是有防护的吗
问:而且我把站点关闭,违规信息也还是存在
答:您好,如站点停止后,访问仍有非法信息,一般是iis模块加载了挂马dll导致,您可以参考排查下https://blog.mydns.vip/2415.html 。
如需我司清理挂马,请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】,目前您有金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我点击安装以后,登录http://jushou1.gotoip55.com/,显示如下错误:Parse error: error, \’.\’, \’&\’ or T_VARIABLE in D:\\www\\jushou1\\www\\wp-includes\\functions.php on line 1090
请问我该怎么安装wordpress?谢谢!
答:您好,
切换到php7.0后访问正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.hblishijie.com打不开,查一下是什么原因
域名不在你们这儿,空间在你们这儿
控制面板管理URL:http://cp.cnkuai.cn控制面板用户名:控制面板初始密码:**********
答:您好,抱歉,调整了CDN节点,请20分钟后再访问测试,非常感谢您对我司的支持!
问:还是打不开哩
答:您好,
现在访问您程序一直在加载,单独访问asp页面是可以的
http://www.hblishijie.com/aspcheck.asp
请您核实您的程序,非常感谢您对我司的支持!
问:重置远程桌面登陆密码:**********.0.0.1
答:您好,请问您是否还需要重置密码,服务器重装后密码应该为登录https://www.myhost.net/的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:赶快给我重置,我已经等了一个小时了
答:您好,密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么预装的打不开啊
答:您好,您选择的保留数据重装,数据盘没有的目录,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2172 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:防火墙能关闭吗?刚刚试了开了防火墙,其他客服端登录不进去,如果关了有风险没?最好怎么操作,SQL2008
答:您好,
我们上面给您重置了服务器密码,但是目前使用这密码无法登录进去,提示密码错误,您是否有修改过密码,如果有需改过的话,可以提供下新密码我们测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改了
答:您好,
测试您服务器可以远程连接进去,数据库的1433端口也是通的,如果您是无法远程连接数据库,可以提供您连接数据库的账号和密码我们测试。
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