问:非常急,重新装系统后,用建站助手恢复之前备份的网站没用,重新建站提示数据库密码不对。请帮忙弄一下,十万火急,谢谢。,非常急,重新装系统后,建站助手恢复备份失败
答:您好,
通过建站助手-系统设置可以重新设置mysql数据库密码,如需要我司协助处理相关问题,请重新提交【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【系统重装后站点/数据库配置恢复(限建站助手或wdcp建站,5个以内)】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码已改好了,但建站后显示504,可以帮进服务器看下吗,如要收费可以告知费用。
问:重新装了系统,数据是保留的,恢复网站的新建网站均打不开网站。
答:您好,
本次特殊协助核实,从日志看,有大量模块加载异常的报错,查看iis中此模块文件并不存在,已经将对应模块删除并重启iis,已经可以正常访问,请测试, 另外部分站点目录请权限异常,已经在重新重置权限,请稍后查看,
如还有其他异常问题,请重新提交正确分类工单,根据问题和工单类型不同,所产生的费用也有差异,在提交工单界面有明确说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级了系统盘和数据盘容量,购买成功登录进去后磁盘没有变化
答:您好,
问:我服务器怎么被限流暂停了,升级空间大小是硬盘吗?
问:要升级空间 怎么升级?
问:还有个问题,我网站都没什么用,你这边就提示使用空间已经超出了~怎么会这样??
答:您好,
目前查看空间容量超标,目前查看您程序的缓存目录大小:2G ,请核实是否必要,如可以清理,清理该目录即可释放空间,如缓存是必须的,则需要将主机升级到空间更大的型号以满足使用需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问:缓存可以清理,你那边能帮我清理吗?速度比较快
答:您好,
清理内容请通过主机控制面板-文件管理功能自主操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用8UFTP上传提示超过最多重试次数
FTP账号:
答:您好,目前查看主机权限正常,尝试上传也正常,您换一个软件,比如https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735再测试一下上传呢。如果连不上,您可以尝试连接ftp服务器地址时更替填写下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net,用户名和密码不变。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
仍不行的话请提供一下报错截图,反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,目前查看您www下有文件,您是否已经上传完成,可尝试使用上述教程中提供的ftp软件连接上传一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.cdjinlingkeji.cn
上传后无法访问提示
答:您好,目前测试访问显示,您刷新或者更换浏览器再测试一下呢,如果仍无法访问,请ping www.cdjinlingkeji.cn并截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持!
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