问:稳定老是不稳定。昨天开始就这样 是什么问题呢?,老是不稳定
答:您好,外部监控带宽、cpu资源占用均不高。
请问您具体遇到什么问题了,请您详细说明一下,同时提供复现此问题的测试方法、步骤,并且告知服务器ip:127.0.0.1正确的远程登录密码,进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是老是网页经常断线。。昨天开始就这样 经常网页不运转,容易断线 服务器用户名:********** 密码:**********
问:就像现在能正常打开,等下说不定又打不开,跟断线了一样,过一两分钟又正常了这样子
答:您好,检查服务器资源较为正常,检查系统日志业务明显问题。
您说的网页经常断线,请问是网站打不开,还是网站打开慢,或者是其它什么问题,请您详细告知一下,同时提供复现此问题的测试方法、步骤,进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你看一下接收跟发送,目前遇到的问题就是一般网页打开很正常,后台运行也正常,就是有时候想网络断线一样网页突然打不开,但是隔一两分钟后又正常了,这个正常测试很难测试出问题。
答:您好,您说的是站点:http://www.91wenping.com/mobile/mobile/吧,测试了一段时间访问无异常。
根据您反馈的情况,我们检查日志也无明显异常,建议开启对应站点的访问日志再观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网络接收跟发送速度不代表问题吗?不说其它,这个网络接收跟发送速度就可以看出来。前半部分都是属于正常的,后半部分的数据就不正常了,尤其是七点到11点的这个时间段
答:您好,
直接从网络流量上看并不能确定问题,一般只是看是否有流量以及流量峰值是否超标
请问打不开时提示是什么报错,服务器内部相应站点是否有开启日志
或者您异常时可以回复工单并提供一下登录服务器的远程信息以及访问不到的域名,我司测试一下,非常感谢您对我司的支持!
问:https://www.mbfdj.com/
http://www.mbfdj.com/
这个服务器已经买了好多年了今天有客户说打不开 有些地方的确打不开,客户说在谷歌浏览器上完全打不开
我这里是可以正常打开 可是我这里测试在谷歌浏览器上打开是可以只是是乱码 没有加载CSS一样,在其它浏览器上就正常的!请问这是什么原因
答:您好,核实您的网站上有加载https的内容无法打开,报错来看是需要开启tls1.2 可以提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是部署的原因吗 是新申请的证书 2022年才到期的
问:您试试这个远程密码 刚才我把HTTPS 取消绑定 了麻烦您在修改的时候要再绑定一下才能测试成功哦
答:您好,个密码无法登陆的,
ATS需要TLS1_2的支持。可使用的工具(http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个地址下载)启用TLS1_2协议)启用TLS1_2协议,勾选三个TLS协议并重启系统即可。
请操作试下,或者提供正确的密码:**********为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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